Политика сбора и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: “13” сентября 2023 года

Последний раз изменено: “13” сентября 2023 года

ООО “ДОМОВА”, ее материнские, дочерние и аффилированные компании уважают Вашу конфиденциальность и обязуется защищать ее путем соблюдения этой Политики сбора и обработки персональных данных и всех применимых законов и нормативных актов. Эта Политика сбора и обработки персональных данных (опубликованная на сайте ________, далее — Политика) имеет целью проинформировать Вас о Нашей Политике и процедурах по сбору, использованию, Обработке и раскрытию Ваших Персональных Данных при использовании Вами Платформы, а также рассказать Вам о Ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает Вас.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику в любое время и по любой причине. Вы можете ознакомиться с актуальной версией Политики перейдя по ссылке.

Используя эту Платформу, Вы подтверждаете это:

(I) Вы прочитали, поняли и согласны с этой Политикой;

(II) Вы достигли возраста, с которого законодательство страны Вашего пребывания позволяет Вам давать согласие на обработку Ваших Персональных данных. В любом случае для того, чтобы пользоваться Платформой, Вы должны быть не моложе 16 лет или один из Ваших законных представителей или опекунов прочитал и согласился с условиями этой Политики от Вашего имени. Если Вы не согласны или не можете подтвердить вышеуказанное, Вы должны немедленно прекратить использование Платформы.

В этом случае Вы должны:

(а) связаться с Нами и попросить удалить Ваши данные;
(б) покинуть Платформу и не использовать ее.

Содержание Политики:

Определения
Типы данных, которые Мы Обрабатываем
Принципы Обработки Персональных данных, которых Мы придерживаемся
Цель Обработки Персональных данных
Правовые основания для Обработки Ваших Персональных данных
Раскрытие Ваших Персональных данных
Как долго Мы храним Ваши Персональные данные
Ваши права на конфиденциальность в соответствии с национальным законодательством Украины
Ваши права на конфиденциальность в соответствии с GDPR и UK GDPR
Использование файлов cookie
Хранение и передача Персональных данных
Сторонние ссылки
Конфиденциальность детей
Отправка маркетинговых, информационных/рекламных материалов Пользователю
Дополнительная информация для резидентов Швейцарии
Дополнительная информация для жителей Калифорнии
Дополнительная информация для жителей штата Невада
Дополнительная информация для жителей Канады
Дополнительная информация для резидентов ОАЭ
Дополнительная информация для жителей Израиля
Применимое право и разрешение споров
Обновление политики
Свяжитесь с Нами

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Политики слова с большой буквы имеют значения, определенные при следующих условиях. Любое использование приведенных ниже определений или других слов в единственном числе, множественном числе, с большой буквы и/или он/она или они считаются взаимозаменяемыми, а следовательно, относящимися к одному и тому же.

“DOMOVA”, “ДОМОВА” означает ООО “ДОМОВА” и ее аффилированные и дочерние компании, регистрационный номер 45200376, зарегистрированные по адресу Украина, 65014, город Одесса, улица Канатная 16, помещение 27 (далее – “Компания”, “ДОМОВА”, “Мы”, “Наш” или “Нас”).

“Платформа” означает веб-сайт domova.com, весь его контент и ссылки на этот веб-сайт (далее – “Платформа”, “Веб-сайт” или “Портал”).

“Услуги” – услуги, предоставляемые Компанией через Платформу, которые в основном включают информационные и консультационные услуги для двух типов пользователей, которых Мы обозначаем как “Продавцы” и “Покупатели” в процессе расселения жилых и нежилых помещений в объектах для расселения.

“Учетная запись” – аккаунт Пользователя одного из двух типов: Продавец или Покупатель, зарегистрированный на Нашей Платформе с целью полного использования Наших Услуг.

“Запрос” – официальный запрос, который Продавец/Покупатель подает на Платформе с целью получения Наших Услуг.

“Продавец” – Пользователь, который прошел процесс регистрации, имеет Учетную запись, является Владельцем или уполномоченным представителем Владельца жилого и/или нежилого помещения, или доли в таком помещении в объекте расселения и/или частном доме, доли в частном доме и может подать запрос на продажу путем заполнения специальной формы.

“Покупатель” – Пользователь, который прошел процесс регистрации, имеет Учетную запись, может просматривать Информацию о жилой недвижимости для Покупателя, доступную на нашей Платформе, используя два вида просмотра: просмотр карты и просмотр списка, подавать заявку на покупку, заполнив предложенную цену за квадратный метр такой жилой недвижимости, а также может использовать такие дополнительные инструменты: сравнивать объекты, добавлять объекты в избранное.

“Владелец” – физическое или юридическое лицо, являющееся законным владельцем жилого и/или нежилого помещения, или доли в таком помещении в объекте расселения и/или частном доме, или доли в частном доме.

“Запрос на продажу” – запрос, который Платформа получает от Продавца после заполнения формальной заявки, состоящей из перечня обязательных и обязательных полей для заполнения.

“Запрос на Приобретение” – запрос, который Платформа получает от Покупателя после заполнения формальной заявки, включающий поле “предложенная цена за квадратный метр” и комментарий в свободной текстовой форме, указывает на заинтересованность Покупателя в конкретном объекте для расселения и существует для передачи такой информации Нашему представителю для дальнейших переговоров.

“Согласие” – означает любое свободно предоставленное, конкретное, осознанное и однозначное волеизъявление Субъекта данных, которым он путем заявления или четкого утвердительного действия выражает свое согласие на Обработку Персональных данных, касающихся его/ее.

“Персональные данные” – любая информация, касающаяся идентифицированного физического лица или лица, которое может быть идентифицировано.

“Контроллер” – означает Компанию, которая самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и средства Обработки Персональных данных.

“Обработчик” – компания, которая Обрабатывает Персональные данные от имени Контроллера.

“Субъект данных” или “Пользователь” – физическое лицо, которое можно идентифицировать, посетитель, который использует Платформу в личных целях, и которого можно идентифицировать, прямо или косвенно, в частности, с помощью конкретных идентификаторов (также именуется “Вы”, “Ваш”).

“Обработка Персональных данных” – любая операция или совокупность операций, выполняемых над Персональными данными или над наборами Персональных данных, как автоматизированными, так и неавтоматизированными средствами, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация, изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, согласование или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение (также именуется “Обработка”).

“Европейский Союз”, “ЕС” – если не указано иное, все ссылки на Европейский Союз и Европейское экономическое пространство, сделанные в Условиях использования, касаются всех текущих членов этого союза.

“Третье лицо” – юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или орган, отличный от Субъекта данных, Контроллера, Обработчика и физических лиц, уполномоченных Обрабатывать Персональные данные под непосредственным руководством Контроллера или Обработчика, другие сервисы, интегрированные в Платформу, а также физические лица, которые могут получать любую информацию с Платформы, включая партнеров Компании. Политика содержит дополнительную информацию относительно определений, приведенных в этом пункте.

“GDPR” – Общий регламент о защите данных Европейского Парламента и Совета № 2016/679 от 27.04.2016 о защите физических лиц в связи с Обработкой Персональных данных и свободным перемещением таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС.

“UK GDPR” – регламент, включенный в законодательство Соединенного Королевства и Северной Ирландии с изменениями, внесенными в соответствии с Регламентом о защите данных, конфиденциальности и электронных коммуникациях.

“CCPA” – California Consumer Privacy Act of 2018, закон штата Калифорния, направленный на усиление прав на приватность и защиту прав потребителей для жителей Калифорнии, США.

“CalOPPA” – Калифорнийский закон о защите приватности в Интернете 2003 года.

“Национальное законодательство Украины” – Закон Украины “О защите персональных данных” и любое другое законодательство, касающееся защиты Персональных данных в Украине.

2. ТИПЫ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

Персональные данные

При регистрации и использовании нашей Платформы Мы можем попросить Вас предоставить Нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с Вами или для вашей идентификации. Персональная информация может включать, но не ограничиваться этим:

Данные, которые Пользователь предоставляет Нам при регистрации Аккаунта:

Имя и фамилия;
Номер телефона;
Адрес электронной почты.

Данные, которые Продавец предоставляет Нам при подаче Запроса на продажу:

Данные Владельца, такие как фамилия, имя, отчество;
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика владельца;
Контактный телефон Владельца/представителя;
Полный адрес объекта собственности, а именно: название населенного пункта, название улицы, номер дома, тип объекта (жилой, нежилой, частный дом), номер объекта для жилых и нежилых помещений. Мы предусматриваем возможность того, что после предоставления указанных данных Мы сможем немедленно собрать координаты вашего дома с помощью автоматизированных средств;
Конкретные параметры, такие как наличие соседних объектов, состояние дома, его статус как объекта культурного наследия, полная или частичная собственность на объект, общая площадь объекта, а также основание собственности;
Желаемая цена продажи в долларах США;
Дополнительная информация указывается в поле “Комментарий”.

Данные, которые Покупатель предоставляет Нам при подаче Запроса на Приобретение:

Предложенная цена за квадратный метр;
Дополнительная информация указывается в поле “Комментарий”.

Пожалуйста, обратите внимание, что вся дополнительная информация, указанная в поле “Комментарий”, может рассматриваться как Персональные данные. Мы снимаем с себя ответственность за правдивость и полноту всей дополнительной информации, указанной в поле “Комментарий”. Пользователь подтверждает, что предоставляет такие Персональные данные на добровольной основе.

Мы признаем, что другое лицо может зарегистрировать Учетную запись в интересах Продавца или Покупателя, и что другое лицо может подать Запрос от имени Продавца или Покупателя. В таком случае заявитель берет на себя полную ответственность за переданные Персональные данные Третьего лица и подтверждает согласие Продавца или Покупателя на регистрацию такой Учетной записи и подачу Запроса. Мы не несем ответственности за противоправные действия третьих лиц в отношении других третьих лиц.

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически, когда Вы используете Платформу, и могут включать такую информацию, как:

тип устройства/мобильного устройства, которым Вы пользуетесь;
Ваша операционная система/мобильная операционная система, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные (например, соотношение сторон и разрешение дисплея и т. д.);
тип и версия браузера;
страницы нашей Платформы, которые Вы посетили;
время и дату Вашего визита;
время, проведенное на этих страницах.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫХ МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ

DOMOVA придерживается мировых принципов защиты персональных данных, предусмотренных национальным законодательством Украины, GDPR ЕС и GDPR Великобритании, CalOPPA, CCPA и другими применимыми законами.

В соответствии с этими принципами, Мы заверяем Вас, что Персональные данные Пользователя:

Обрабатываются справедливо, законно и прозрачно по отношению к Субъекту данных;
Обрабатываются только для определенных, четких и законных целей и не обрабатываются способом, несовместимым с этими целями;
Адекватны, релевантны и ограничиваются только тем, что необходимо для целей, для которых они Обрабатываются;
Являются точными и актуальными;
Хранятся в форме, позволяющей идентифицировать Субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для целей Обработки;
Обрабатываются способом, обеспечивающим их надлежащую безопасность;
Не передаются за пределы места их хранения без надлежащего уровня защиты.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Проводить мониторинг использования Нашей Платформы;
– Персонализировать и улучшать пользовательский опыт;
– Развивать и поддерживать безопасность Платформы. Мы отслеживаем сбои в работе Платформы и создаем программные решения для их устранения, выявляем нарушения Условий пользования Платформой DOMOVA и этой Политики, а также отслеживаем использование, злоупотребления и потенциальные злоупотребления Платформой;
– Для обратной связи с Вами: Мы можем связаться с Вами по электронной почте с целью предоставления Вам новостей, специальных предложений, опросов, важных обновлений, подтверждений, предупреждений о безопасности и общей информации о наших Услугах на основе Вашего предыдущего опыта и активности на нашей Платформе. Мы также можем связаться с Вами по указанному номеру телефона для уточнения деталей поданной заявки, оказания технической поддержки и в других необходимых случаях, не связанных с маркетинговой или рекламной деятельностью;
– Предоставлять Вам клиентскую поддержку. Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, когда Вы обращаетесь в нашу службу поддержки с вопросами или проблемами относительно Вашей Учетной записи.
– Для передачи бизнеса: Мы можем использовать Вашу информацию для оценки или проведения слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или иной продажи, или передачи некоторых, или всех наших активов, как непрерывно работающего предприятия, так и в рамках банкротства, ликвидации или подобной процедуры, в которой Персональные данные, хранящиеся у нас о Пользователях наших услуг, являются одними из передаваемых активов.
– Для других целей: Мы можем использовать Вашу информацию в других целях, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также оценка и улучшение нашего Сервиса, маркетинга и Вашего опыта.

Персональные данные, собранные от Пользователей, могут обрабатываться алгоритмами для принятия решений относительно опыта Пользователей, создания и назначения профилей Пользователей, а также предоставления других Услуг. Никакие алгоритмы не должны использоваться для принятия негативных решений в отношении Пользователей, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения позитивной обязанности по предотвращению преступной деятельности.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем Обрабатывать Персональные данные при следующих условиях:

Ваше согласие: Вы предоставили свое Согласие на Обработку Персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

Выполнение договора: Обработка Персональных данных необходима для выполнения договора с Вами и/или любых преддоговорных обязательств.

Юридические обязательства: Обработка Персональных данных необходима для соблюдения юридических обязательств, которые являются предметом деятельности Компании.

Жизненно важные интересы: Обработка Персональных данных необходима для защиты Ваших жизненно важных интересов или интересов другого физического лица.

Общественные интересы: Обработка Персональных данных связана с задачей, которая выполняется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Компанию.

Законные интересы: Обработка персональных данных необходима для реализации законных интересов, которые преследует Компания.

В любом случае Компания с радостью поможет выяснить конкретное правовое основание, применимое к Обработке, в частности, является ли предоставление Персональных данных законодательным или договорным требованием, или требованием, необходимым для заключения договора.

6. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем раскрывать Ваши Персональные данные, как описано ниже.

Сторонние поставщики услуг. Мы можем делиться Вашими Персональными данными со сторонними поставщиками услуг для предоставления услуг технической инфраструктуры; проведения тестирования для обеспечения качества; анализа использования Нашей Платформы; предотвращения, выявления и реагирования на несанкционированные действия; предоставления технической и клиентской поддержки; и/или предоставления другой поддержки для нас и Платформы. Мы также можем использовать виджеты третьих лиц на нашей Платформе, которые расширяют ее функциональность. Обратите внимание, что после перенаправления на веб-сайт Третьих лиц Ваши Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с собственной политикой конфиденциальности Третьих лиц.
Аффилированным лицам. Мы можем делиться некоторыми или всеми Вашими Персональными данными с любыми дочерними компаниями, совместными предприятиями или другими компаниями под нашим общим контролем (“Аффилированными лицами”), и в этом случае Мы будем требовать от наших Аффилированных лиц соблюдать эту Политику.
Корпоративная реструктуризация. Мы можем передавать некоторые или все Ваши Персональные данные в связи или во время переговоров о слиянии, финансировании, приобретении или расторжении сделки, или процесса, связанного с продажей, передачей, отчуждением или раскрытием всего, или части нашего бизнеса или активов. В случае неплатежеспособности, банкротства или временной администрации Персональные данные также могут быть переданы как бизнес актив. Если другая компания приобретет нашу Компанию, бизнес или активы, эта компания получит собранные Нами Персональные данные и возьмет на себя права и обязанности в отношении Ваших Персональных данных, как описано в этой Политике.
Юридические права. Независимо от любого выбора, который Вы делаете в отношении Ваших Персональных данных (как описано ниже), DOMOVA может раскрыть Персональные данные, если она добросовестно считает, что такое раскрытие необходимо: (а) в связи с любым судебным расследованием; (б) для соблюдения соответствующих законов или для ответа на повестки, ордера или другой судебный процесс, вручаемый DOMOVA; (в) для защиты прав или собственности DOMOVA, или Пользователей Портала; и / или (г) для расследования или оказания помощи в предотвращении любого нарушения или потенциального нарушения закона, этой Политики или Условий использования.
Другие случаи раскрытия. Мы также можем раскрыть Ваши Персональные данные: для достижения цели, для которой Вы их предоставили; для любой другой цели, которую Мы раскрыли, когда Вы их предоставили; или с Вашего согласия.

Наша Платформа использует Google Analytics, Meta Pixel и другие сервисы веб аналитики для составления отчетов об использовании посетителями и для того, чтобы помочь Нам улучшить нашу Платформу и Сервис. Для ознакомления с Google Analytics, пожалуйста, посетите https://www.google.com/analytics/. Вы можете отказаться от Google Analytics с помощью этого дополнительного инструмента для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для ознакомления с Meta Pixel, пожалуйста, посетите https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/.

Обратите внимание, что данные, собранные Google и Meta, передаются в Соединенные Штаты Америки.

Чтобы узнать, как Google LLC. Обрабатывает Ваши Персональные данные, посетите страницу:

https://policies.google.com/privacy.

Чтобы узнать, как Meta Platforms Inc. Обрабатывает ваши Персональные данные, посетите:

https://www.facebook.com/privacy/policy/.

7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы сохраняем Ваши Персональные данные лишь столько, сколько Нам необходимо, в соответствии с целями обработки, указанных в разделе “Цели Обработки Персональных данных” и действующего законодательства. Этот период времени может зависеть от того, для чего Мы используем Вашу информацию в соответствии с этой Политикой. Например, если Вы предоставили Нам Персональные данные в рамках создания Учетной записи на Платформе, Мы можем хранить эту информацию в течение всего времени существования Вашей Учетной записи на нашей Платформе. Если Ваши Персональные данные больше не нужны для этой цели, Мы удалим их или сделаем их анонимными, удалив все детали, идентифицирующие Вас, по истечении двенадцати месяцев с момента удаления Вашей Учетной записи.

Однако, если это необходимо, Мы можем хранить ваши Персональные данные для соблюдения Нами юридических, бухгалтерских или отчетных обязательств, или для целей архивирования в интересах общества, научных или исторических исследований, или для статистических целей.

8. ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАЦИОНАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ УКРАИНЫ:

Субъект данных имеет право:

1) знать об источниках сбора, местонахождение своих Персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) Контроллера или Процессора Персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2) получать информацию об условиях предоставления доступа к Персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его Персональные данные;

3) на доступ к своим Персональным данным;

4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его Персональные данные, а также получать содержание таких Персональных данных;

5) предъявлять мотивированное требование Контролеру Персональных данных с возражением против обработки своих Персональных данных;

6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих Персональных данных любым Контроллером и Процессором Персональных данных, если эти данные Обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

7) на защиту своих Персональных данных от незаконной Обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8) обращаться с жалобами на Обработку своих Персональных данных к Уполномоченному по правам человека или в суд;

9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите Персональных данных;

10) вносить оговорки относительно ограничения права на Обработку своих Персональных данных при предоставлении Согласия;

11) отозвать Согласие на Обработку Персональных данных;

12) знать механизм автоматической Обработки персональных данных;

13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

9. ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ СОГЛАСНО GDPR И UK GDPR

Мы обязуемся уважать конфиденциальность Ваших персональных данных и гарантировать Вам возможность пользоваться Вашими правами, описанными ниже:

– Право доступа к Вашим Персональным данным. Вы можете получить доступ к Вашим Персональным данным, обновить их или потребовать их удаления. Если Вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с Нами, чтобы Мы помогли Вам. Это также позволит Вам получить копию Персональных данных, которые Мы храним о Вас.

– Право требовать исправления Персональных данных, которые мы храним о Вас. Вы имеете право на исправление любой неполной или неточной информации, которую Мы храним о Вас.

– Право на ограничение Обработки Персональных данных. Это право позволяет Субъектам данных требовать временного ограничения Обработки их Персональных данных при определенных обстоятельствах.

– Право на возражение против Обработки Ваших Персональных данных. Это право существует в тех случаях, когда Мы полагаемся на законный интерес как правовое основание для нашей Обработки, и есть что-то в Вашей конкретной ситуации, что заставляет Вас возражать против нашей Обработки Ваших Персональных данных на этом основании. Вы также имеете право возразить, если Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные для целей прямого маркетинга.

– Право требовать удаления Ваших Персональных данных (“право на забвение”). Вы имеете право попросить Нас удалить или удалить Ваши Персональные данные, если для Нас нет веских причин продолжать их Обработку.

– Право требовать передачи Ваших Персональных данных (“право на перенос данных”). Мы предоставим Вам или выбранному Вами Третьему лицу Ваши Персональные данные в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой Вы изначально предоставили Нам согласие, или когда Мы использовали эту информацию для выполнения договора с Вами.

– Право отозвать свое Согласие. Вы имеете право отозвать свое Согласие на использование Ваших Персональных данных. Если Вы отзовете свое Согласие, Мы не сможем предоставить Вам доступ к определенным функциональным возможностям Платформы.

– Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое имеет юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.

Вы можете воспользоваться своими правами, обратившись к Нам по адресу [email protected]. Обратите внимание, что Мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность, прежде чем отвечать на такие запросы. Если Вы отправите запрос, Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам как можно быстрее, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения Вашего запроса.

Вы имеете право подать жалобу в орган защиты данных относительно нашего сбора и использования Ваших Персональных данных. Для получения дополнительной информации, если Вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), пожалуйста, обратитесь в местный орган защиты данных в ЕЭЗ.

Граждане Великобритании также имеют право подать жалобу в надзорный орган Великобритании — Офис Комиссара по вопросам информации (Information Commissioner’s Office). Для получения дополнительной информации о Ваших правах, пожалуйста, обратитесь в Офис Комиссара по вопросам информации (ICO).

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы используем “файлы cookie” для сбора информации о Вас и Вашей деятельности на Нашей Платформе. Файл cookie – это небольшой фрагмент данных, который наша Платформа хранит на Вашем компьютере или другом устройстве и получает доступ к нему каждый раз, когда Вы заходите, чтобы Мы могли понять, как Вы используете Нашу Платформу. Это помогает Нам предоставлять Вам контент в соответствии с указанными Вами настройками.

Пожалуйста, обратитесь к Нашей Политике использования файлов cookie для получения дополнительной информации.

11. ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Все Персональные данные, которые Мы храним о Вас, будут храниться на серверах Hetzner Online GmbH. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH, пожалуйста, посетите https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy. Мы оставляем за собой право внедрить более сложную систему защиты Ваших Персональных данных и документов, а также не разглашать информацию о серверах и алгоритм внедрения и работы такой системы.

Страны, в которые Мы передаем Ваши Персональные данные, могут не иметь таких же законов о защите данных, как страна, в которой Вы изначально предоставили Данные. Если Мы передаем Ваши Персональные данные Третьим лицам в других странах: (i) Мы будем осуществлять такую передачу в соответствии с требованиями действующего законодательства; и (ii) Мы будем защищать переданные Персональные данные в соответствии с этой Политикой.

Мы передаем Персональные данные Пользователей только тем подрядчикам и субподрядчикам, обработчикам и субподрядчикам, которым Мы доверяем. Мы тщательно выбираем партнеров, чтобы гарантировать, что Персональные данные Пользователя Обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности.

Кроме того, Мы можем передавать определенные операции на аутсорсинг третьим лицам и, соответственно, передавать Ваши Персональные данные нашим поставщикам IT-систем, поставщикам услуг хостинга веб-сайтов, услуг по анализу данных, резервного копирования данных, безопасности и облачного хранения данных, консультантам и другим провайдерам. Мы делимся только теми Персональными данными, которые им обоснованно необходимы для предоставления своих услуг, и не будем передавать Ваши Персональные данные никаким Третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга. Мы также гарантируем, что сторонние поставщики услуг имеют право использовать Ваши Персональные данные только по мере необходимости для предоставления услуг от Нашего имени или в Наших интересах.

Храня Ваши Персональные данные за пределами Украины, Мы будем принимать все коммерчески обоснованные меры для предотвращения несанкционированного доступа к Вашим Персональным данным и данным, полученным в процессе использования Платформы. Мы стремимся защищать Ваши Персональные данные различными способами с целью сохранения их конфиденциальности и целостности, предотвращения несанкционированного использования или разглашения Ваших Персональных данных, а также защиты Ваших Персональных данных от потери, неправомерного использования, раскрытия, изменения и/или уничтожения.

Обратите внимание, что ни один способ передачи данных через Интернет не может дать 100% гарантии предотвращения утечки информации. В случае такой утечки Мы берем на себя обязательства сообщить об этом факте путем публикации пресс-релиза на нашем портале или на наших официальных страницах в социальных сетях.

12. СТОРОННИЕ ССЫЛКИ

Мы можем размещать рекламные баннеры или другие типы гиперссылок на нашей Платформе, взаимодействие с которыми может перенаправить Вас на веб-сайт Третьей стороны.

Если наша Платформа содержит ссылки на сторонние сайты и сервисы, пожалуйста, имейте в виду, что эти сайты и сервисы имеют собственную политику конфиденциальности. Пожалуйста, имейте в виду, что Мы не контролируем содержание и политику этих сайтов и не можем нести ответственность за их политику конфиденциальности. После перехода по ссылке на любой сторонний контент, Вы должны ознакомиться с размещенной на нем политикой конфиденциальности о том, как они собирают и используют Персональные данные. Эта Политика не распространяется на любую Вашу деятельность после того, как Вы покинете нашу Платформу

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Мы не ориентируем ни одну из наших Услуг непосредственно на детей в возрасте до 16 лет или ниже установленного законом возраста совершеннолетия в вашей стране, и мы сознательно не Обрабатываем Персональные данные о детях в возрасте до 16 лет или ниже установленного законом возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции.

Если Вам не исполнилось 16 лет или в соответствии с законодательством страны, где Вы проживаете, Вы считаетесь ребенком и предоставили Персональные данные на Платформе, Вы этим гарантируете, что имеете на это право в соответствии с действующим законодательством и, если такое законодательство требует, что Вы получили предварительное согласие одного из Ваших родителей. DOMOVA отказывается от любой ответственности, если такое разрешение не было получено.

Родителям и опекунам рекомендуется научить несовершеннолетних проявлять ответственность и осторожность, когда речь идет о предоставлении своих Персональных данных через Интернет.

14. ОТПРАВКА МАРКЕТИНГОВЫХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ/РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ

Время от времени, по предварительному согласию Пользователя, Мы можем направлять на адрес электронной почты Пользователя маркетинговые, информационные/рекламные сообщения и материалы, касающиеся деятельности Компании, в том числе коммерческие предложения, анонсы новых Услуг.

Согласие на получение таких сообщений предоставляется Пользователем путем проставления отметки в соответствующей форме на Платформе, что свидетельствует о согласии с этой Политикой, и/или путем проставления соответствующей отметки в соответствующей форме на Платформе, что подтверждает волеизъявление Пользователя на получение таких сообщений и материалов.

В противном случае Мы не будем присылать Пользователю маркетинговые, информационные/рекламные сообщения и материалы, касающиеся деятельности Компании, включая коммерческие предложения, анонсы новых Услуг, а будем общаться с Пользователем только по его конкретному запросу.

Если Пользователь дал согласие на получение маркетинговых, информационных/рекламных сообщений и материалов, касающихся деятельности Компании, в том числе коммерческих предложений, анонсов новых Сервисов, такие сообщения и материалы будут направляться Нами по любой причине, которую Мы посчитаем отвечающей интересам Пользователя.

При этом Пользователь имеет право отозвать Согласие на дальнейшее получение вышеупомянутых материалов, подав соответствующее возражение против их получения, обратившись к Нам по электронному адресу: [email protected].

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ШВЕЙЦАРИИ

Если Вы являетесь резидентом Швейцарии, сообщаем, что DOMOVA Обрабатывает Ваши Персональные данные в соответствии с Федеральным законом о защите данных (FADP) 1992 года.

В дополнение к правам, которые Вы можете найти, соответственно, в разделе “Ваши права по GDPR и UK GDPR” выше, Вы также имеете другие права по FADP, особенно на доступ к Вашим Персональным данным, которые Мы храним, и требовать бесплатных копий таких данных.

Если Вы считаете, что Мы нарушили соответствующий закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с Нами, используя приведенные ниже данные, и предоставьте Нам полную информацию о предполагаемом нарушении. Мы оперативно расследуем Вашу жалобу и ответим Вам в письменной форме, изложив результаты Нашего расследования и шаги, которые Мы предпримем для рассмотрения Вашей жалобы. Вы также имеете право обратиться в регуляторный орган или орган защиты данных в связи с Вашей жалобой.

Вы имеете право подать жалобу Федеральному комиссару по защите данных и информации (FDPIC), который является федеральным регулятором данных в Швейцарии, относительно сбора и использования Нами ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации, если Вы находитесь в Швейцарии, пожалуйста, свяжитесь с FDPIC.

Мы можем отказать, ограничить или задержать предоставление информации, если этого требует закон или в целях защиты интересов третьих лиц.

Мы принимаем все необходимые меры безопасности для предотвращения любой несанкционированной или незаконной обработки Персональных данных, а также преднамеренной или случайной потери, повреждения или уничтожения Персональных данных, технических ошибок, фальсификаций, краж, незаконного использования, несанкционированного доступа, изменения, копирования или других форм несанкционированной обработки.

16. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ

Это Дополнительное уведомление о конфиденциальности в Калифорнии касается только Обработки Нами Персональных данных, которые подпадают под действие Калифорнийского закона о конфиденциальности потребителей от 2018 года (“CCPA”). CCPA предоставляет жителям Калифорнии право знать, какие категории Персональных данных DOMOVA собрала о них, и раскрывали ли Мы эти Персональные данные в деловых целях (например, поставщику услуг) в течение предыдущих 12 месяцев. Категории источников, из которых Мы собираем Персональные данные, а также Наши деловые и коммерческие цели использования Персональных данных изложены выше в разделах “Персональные данные, которые Мы обрабатываем” и “Как Мы используем Ваши Персональные данные” соответственно.

“Продажа” Персональных данных в соответствии с CCPA

Для целей CCPA, DOMOVA не “продает” Персональные данные, и Мы не имеем фактических сведений о любой “продаже” Персональных данных несовершеннолетних в возрасте до 16 лет.

Отказ от “продажи”. Жители Калифорнии могут отказаться от “продажи” своих Персональных данных, связавшись с Нами по адресу: [email protected].

Дополнительные права на конфиденциальность для жителей Калифорнии:

Недискриминация. Жители Калифорнии имеют право не подвергаться дискриминационному отношению с Нашей стороны при осуществлении своих прав, предоставленных CCPA.

Уполномоченный агент. Только Вы или лицо, юридически уполномоченное действовать от Вашего имени, имеете право подавать подтвержденный потребительский запрос, связанный с Вашими Персональными данными. Вы также можете подать запрос от имени Вашего несовершеннолетнего ребенка, который можно проверить. Чтобы назначить уполномоченного представителя, пожалуйста, свяжитесь с Нами по адресу: [email protected] и предоставьте письменное разрешение, подписанное Вами и назначенным Вами представителем.

Верификация. Чтобы защитить Вашу конфиденциальность, Мы предпримем следующие шаги для подтверждения Вашей личности перед выполнением Вашего запроса. Когда Вы делаете запрос, Мы попросим Вас предоставить достаточную информацию, которая позволит Нам обоснованно подтвердить, что Вы являетесь лицом, о котором Мы собрали Персональные данные, или уполномоченным представителем, что может включать в себя просьбу ответить на вопросы, например, относительно Вашего имени и адреса электронной почты.

Если Вы проживаете в Калифорнии и желаете воспользоваться любым из Ваших прав в соответствии с CCPA, пожалуйста, свяжитесь с Нами по адресу: [email protected]. Мы обработаем такие запросы в соответствии с действующим законодательством.

Доступность. Эта Политика использует стандартные отраслевые технологии и была разработана в соответствии с Руководящими принципами доступности веб контента Консорциума Всемирной сети , версия 2.1 . Если Вы хотите распечатать эту Политику, пожалуйста, сделайте это в Вашем веб браузере или сохраните страницу в формате PDF.

Закон Калифорнии “Shine the Light”. Калифорнийский закон “Shine the Light” позволяет Пользователям, которые являются резидентами Калифорнии, раз в год бесплатно запрашивать и получать от Нас список третьих лиц, которым Мы раскрыли их Персональные данные (если таковые имеются) для целей прямого маркетинга в течение предыдущего календарного года, а также тип Персональных данных, которые были раскрыты этим лицам.

Право несовершеннолетних на удаление размещенного контента. Если этого требует закон, жители Калифорнии в возрасте до 18 лет могут потребовать удаления размещенного ими контента или информации из общедоступных частей Услуг, связавшись с Нами по адресу: [email protected].

17. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ШТАТА НЕВАДА

Если Вы являетесь резидентом штата Невада, Вы имеете право отказаться от продажи определенных Персональных данных Третьим лицам, которые намерены лицензировать или продать эти Персональные данные. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Нами по адресу: [email protected] с темой письма “Nevada Do Not Sell Request” и указав свое имя и адрес электронной почты, связанный с Вашей учетной записью. Обратите внимание, что в настоящее время Мы не продаем Ваши Персональные данные, поскольку продажа определена в главе 603А Nevada Revised Statutes. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с Нами, как указано ниже.

18. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ КАНАДЫ

Этот раздел касается только резидентов Канады. Компания Обрабатывает Персональные данные в соответствии с Законом “О защите персональных данных и электронных документов” (далее – “PIPEDA”).

В дополнение к правам, перечисленным в разделе 8 этой Политики, Вы также имеете право подать Нам запрос, чтобы узнать, какие Персональные данные Мы собираем, право отозвать свое Согласие на обработку Персональных данных, право обжаловать соблюдение Нами положений PIPEDA в Офисе омбудсмена Канады (OPC).

Для того чтобы подать запрос относительно того, какие именно Ваши Персональные данные Мы Обрабатываем, пожалуйста, свяжитесь с Нами по адресу: [email protected]. В случае получения Вашего запроса на доступ к Персональным данным Мы постараемся ответить на него как можно скорее, но не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения запроса.

Мы имеем право продлить 30-дневный срок предоставления ответа на запрос еще на 30 (тридцать) дней в случае, если:

предоставление ответа в течение первых 30 (тридцати) дней может считаться необоснованным вмешательством в Нашу деятельность;
Нам нужно дополнительное время для консультаций;
Нам нужно дополнительное время, чтобы преобразовать Персональные данные в читабельный формат.
Вы имеете право подать жалобу в Офис уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады (OPC), если Мы не ответим на ваш запрос в течение первых 30 дней.

В случае утечки Ваших Персональных данных Мы немедленно уведомим Вас о таком случае и степени угрозы Вашим Персональным данным. В соответствии с PIPEDA, Мы немедленно уведомим Офис Уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады (OPC) и сохраним запись о произошедшей утечке.

Мы можем раскрывать Персональные данные сторонним поставщикам услуг и связанным с Нами корпорациям, расположенным за пределами Канады, для целей, изложенных в настоящей Политике сбора и обработки данных. Политика Компании требует, чтобы Компания передавала ваши Персональные данные за границу способом, который требует самых высоких стандартов конфиденциальности и безопасности при транспортировке Персональных данных за границу. Обратите внимание, что при передаче Персональных данных за границу доступ к ним могут иметь суды, правоохранительные органы и органы национальной безопасности. Перед раскрытием Персональных данных Мы оцениваем возможные риски, которые могут негативно повлиять на защиту Персональных данных. Мы обеспечиваем надлежащий уровень целостности и защиты Персональных данных при передаче их третьим лицам, что требуется положениями PIPEDA, путем заключения с такими компаниями договоров, предусматривающих ограничение использования Персональных данных Третьим лицом исключительно для целей, предусмотренных договором.

19. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ОАЭ

Правовые основания для Обработки Персональных данных.

Мы можем Обрабатывать Персональные данные при следующих условиях:

Согласие: Вы дали свое согласие на обработку Персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
Жизненные интересы: Обработка Персональных данных необходима для защиты Ваших жизненно важных интересов или интересов другого физического лица.
Общественные интересы: Обработка Персональных данных связана с задачей, которая выполняется в общественных интересах или с выполнением официальных полномочий, возложенных на Компанию.
Законные интересы: Обработка Персональных данных необходима для реализации законных интересов, которые преследует Компания.
Для отстаивания законных прав или в рамках судебных или процедур безопасности;
Для соблюдения Контролером данных юридических обязательств;
Любые другие обстоятельства, определенные в Исполнительном регламенте, изданном в рамках PDPL.

В любом случае Компания с радостью поможет выяснить конкретную правовую основу, которая применяется к обработке, в частности, является ли предоставление Персональных данных законодательным или договорным требованием, или требованием, необходимым для заключения договора.

Ваши права в соответствии с Федеральным декретом ОАЭ № 45/2021 “О защите персональных данных”:

Компания обязуется уважать конфиденциальность Ваших Персональных данных и гарантировать Вам возможность реализации Ваших прав.

В дополнение к правам, которые Вы можете найти, соответственно, в разделе “Ваши права по GDPR и UK GDPR” выше, Вы также имеете другие права в соответствии с Федеральным декретом ОАЭ № 45/2021 о защите прав на Персональные данные, если Вы находитесь на территории ОАЭ.

Реализация Вашего Федерального декрета-закона ОАЭ № 45/2021 “О защите прав на Персональные данные”:

Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, отмену и возражения, связавшись с Нами. Обратите внимание, что Мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность, прежде чем ответить на такие запросы. Если Вы отправите запрос, Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам как можно быстрее.

Жалобы. Если Вы считаете, что Мы нарушили соответствующий закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с Нами, используя приведенные ниже данные, и предоставьте Нам полную информацию о предполагаемом нарушении. Мы оперативно расследуем Вашу жалобу и ответим Вам в письменной форме, изложив результаты Нашего расследования и шаги, которые Мы предпримем для рассмотрения Вашей жалобы. Вы также имеете право обратиться в регуляторный орган или орган защиты данных в связи с Вашей жалобой.

Вы имеете право подать жалобу в Управление по вопросам данных ОАЭ, как федерального регулятора данных в ОАЭ, относительно сбора и использования Нами Ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации, если Вы находитесь в ОАЭ, пожалуйста, свяжитесь с Управлением данных ОАЭ.

Недискриминация. Мы не будем дискриминировать Вас за осуществление любых Ваших прав в отношении Ваших Персональных данных. За исключением случаев, когда Ваши Персональные данные необходимы для предоставления Вам определенной Услуги или предложения (например, оказание поддержки пользователей), Мы не будем отказывать Вам в предоставлении Услуг и/или взимать с Вас различные цены или тарифы за Услуги, в том числе путем предоставления скидок или других льгот, или наложения штрафных санкций, или предоставлять Вам Услуги другого уровня или качества.

Уведомление о нарушении данных. Мы будем соблюдать законы, применимые к нам, в отношении любого нарушения данных.

Отказаться от подписки. Чтобы отменить подписку на нашу базу данных электронной почты или отказаться от коммуникаций (включая маркетинговые коммуникации), пожалуйста, свяжитесь с Нами, используя данные, приведенные в этой Политике, или средства отказа, предоставленные в сообщении. Мы можем запросить у Вас определенную информацию, чтобы помочь Нам подтвердить Вашу личность.

Передача данных за пределы ОАЭ:

Мы гарантируем, что любая передача Персональных данных из ОАЭ в другие страны будет соответствовать требованиям в соответствии с одобрением Управлением по вопросам защиты данных как имеющая “достаточный уровень защиты”.

Трансграничная передача Персональных данных в неадекватные страны также может осуществляться при следующих обстоятельствах:

По договору, который применяет требования PDPL (стандартные условия договора);
После получения прямого согласия Субъекта данных на такую передачу;
Если передача необходима для выполнения договора между Контролером и Субъектом данных или в рамках договора между Контролером и Третьим лицом, который обеспечивает интересы Субъекта данных;
если передача необходима для международного судебного сотрудничества;
Если передача необходима для защиты общественных интересов.

20. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ИЗРАИЛЯ

Этот раздел касается только резидентов Израиля. Компания Обрабатывает Персональные данные в соответствии с Законом Израиля “О защите конфиденциальности” № 5741-1981 и соответствующими законами и подзаконными актами, предметом которых является передача и безопасность данных.

В дополнение к правам, перечисленным в Разделе 8 этой Политики, Вы таки имеете право просматривать Ваши Персональные данные, которые Мы Обрабатываем. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с Нами по адресу: [email protected].

Ваш доступ к Персональным данным может подлежать определенным ограничениям, и Мы можем редактировать определенную информацию из копии соответствующих файлов, предоставленных Вам для защиты коммерческой тайны и деловой информации, принадлежащей Нам и/или любой третьей стороне, в отношении которой Мы имеем обязательства о конфиденциальности по договору или закону, и конфиденциальность любого Субъекта Персональных данных.

Если после просмотра Ваших персональных данных, которые Мы Обрабатываем, Вы считаете, что такие данные являются неточными, неполными или неправильными, Вы можете связаться с Нами по адресу: [email protected] и потребовать исправления или удаления Персональных данных. Мы оставляем за собой право, после принятия Вашего запроса, удовлетворить или отклонить его в соответствии с действующим законодательством. Мы уведомим Вас о нашем решении в любом случае не позднее чем через 30 (тридцать) дней после получения Вашего запроса.

Кроме того, Мы можем раскрывать Персональные данные сторонним поставщикам услуг и связанным с Нами корпорациям, расположенным за пределами Израиля, для целей, изложенных в настоящей Политике сбора и обработки данных. Политика Компании требует, чтобы Компания передавала ваши Персональные данные за границу способом, который требует самых высоких стандартов конфиденциальности и безопасности при транспортировке Персональных данных за границу.

21. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины, без учета принципов и положений коллизионного права. Все споры, которые могут возникнуть в ходе или в связи с Политикой, решаются путем переговоров.

Если Пользователь имеет потенциальный юридический спор, претензию или основание для иска к DOMOVA, Пользователь должен сначала (до начала любого судебного разбирательства) связаться с DOMOVA, отправив электронное письмо на электронный адрес, указанный в разделе “Связаться с Нами” этой Политики, с описанием сути потенциального спора, претензии или основания для иска и предоставлением всей соответствующей документации и доказательств. Пользователи должны приложить все необходимые разумные усилия для урегулирования любых споров, претензий, вопросов или разногласий, возникающих в связи с настоящей Политикой, мирным путем переговоров в духе добросовестности.

22. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или иным образом изменять эти Условия в любое время и без какой-либо ответственности за это. Самая новая версия этой Политики будет размещена на Платформе с указанием даты такой версии. Любые изменения или дополнения вступают в силу немедленно после размещения обновленной Политики конфиденциальности. В случае, если Пользователь не согласен с любым таким изменением, единственным и исключительным средством правовой защиты Пользователя является прекращение использования Платформы и закрытие Учетной записи.

23. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

С любыми вопросами или беспокойством относительно Вашей конфиденциальности Вы можете связаться с Нами, используя приведенные ниже данные:

ООО “ДОМОВА”

Адрес: Украина, 65014, город Одесса, улица Канатная 16, помещение 27

Регистрационный номер: 45200376

Электронная почта: [email protected]

После получения Вашего запроса на доступ к Персональным данным или жалобы Мы постараемся ответить на него как можно скорее, но не позднее 30 (тридцати) дней (или быстрее, если это требуется Вашей юрисдикцией) с даты получения такого запроса.