Умови використання

Дата набуття чинності: “13” вересня 2023 року

Останній раз змінено: “13” вересня 2023 року

ТОВ “ДОМОВА” – українська компанія, що швидко розвивається та управляє інноваційною Платформою, адаптованою для настільних і мобільних пристроїв, призначеною для надання Послуг Користувачам. ТОВ “ДОМОВА” з належною відповідальністю ставиться до запитів своїх Відвідувачів та Користувачів і гарантує професійний підхід на кожному етапі надання Послуг.

Використовуючи цю Платформу, Ви підтверджуєте наступне:

(I) Ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання;

(II) Ви досягли віку, на який законодавство країни, де Ви проживаєте, дозволяє вам надавати згоду на обробку ваших персональних даних. В будь-якому випадку, для використання Платформи вам повинно бути щонайменше 16 років, або один з ваших законних представників чи опікунів повинен ознайомитись і погодитись з умовами цієї Політики від вашого імені. Якщо Ви не згодні або не можете підтвердити вищевказане, вам слід негайно припинити використання Платформи.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

Для цілей цих Умов використання слів, що починаються з великої літери, мають значення, визначені за наступних умов. Будь-яке використання наведених нижче визначень або інших слів в однині, множині, з великої літери та/або він/вона або вони вважаються взаємозамінними та, відповідно, такими, що означають одне й те саме.

“DOMOVA”, “ДОМОВА” – означає ТОВ “ДОМОВА” та її афілійовані та дочірні компанії, реєстраційний номер 45200376, зареєстровані за адресою Україна, 65014, місто Одеса, вулиця Канатна 16, приміщення 27 (далі – “Компанія”, “ДОМОВА”, “DOMOVA”, “Ми”, “Наш” або “Нас”).

“Платформа” – вебсайт domova.com, весь його контент і посилання на цей вебсайт (далі – “Платформа”, “Вебсайт” або “Портал”).

“Послуги” – послуги, що надаються Компанією через Платформу, які в основному включають інформаційні та консультаційні послуги для двох типів користувачів, яких ми позначаємо як “Продавці” та “Покупці” в процесі розселення житлових та нежитлових приміщень в Об’єктах для Розселення.

“Відвідувач” – фізична особа, яка не може бути ідентифікована, використовує Платформу в особистих цілях і не має зареєстрованого Облікового запису (також іменується “Ви”).

“Користувач” – фізична особа, яку можна ідентифікувати, яка використовує Платформу в особистих цілях і має зареєстрований Обліковий запис (також іменується “Ви”).

“Обліковий запис” – обліковий запис Користувача одного з двох типів: Продавець або Покупець, зареєстрований на нашій Платформі з метою повноцінного використання наших Послуг.

“Продавець” – Користувач, який пройшов процес реєстрації, має Обліковий запис, є Власником або уповноваженим представником Власника житлового та/або нежитлового приміщення, або частки у такому приміщенні в Об’єкті для Розселення та/або приватного будинку, частки у приватному будинку і може подати Запит на Продаж шляхом заповнення спеціальної форми.

“Власник” – фізична або юридична особа, яка є законним власником житлового та/або нежитлового приміщення, або частки у такому приміщенні в Об’єкті для Розселення та/або приватного будинку, частки у приватному будинку.

“Запит на Продаж” – запит, який Платформа отримує від Вас після заповнення формальної заявки, що складається з переліку обов’язкових і необов’язкових полів для заповнення.

“Покупець” – Користувач, який пройшов процес реєстрації, має Обліковий запис, може переглядати Інформацію про Об’єкти для Розселення для Покупця, доступну на нашій Платформі, використовуючи два види перегляду: Перегляд мапи та Перегляд списку, подавати Запит на Придбання, заповнюючи свою Запропоновану ціну за квадратний метр такого Об’єкта для Розселення, а також може користуватися наступними додатковими інструментами: Порівняння Об’єктів, Додавання Об’єктів в Обране.

“Об’єкт для Розселення або Об’єкт” – ветхий (фізичний знос від 0% до 80%), аварійний (фізичний знос від 81% до 100%), постраждалий (пошкоджений в будь-якому відсотковому відношенні або зруйнований) внаслідок бойових дій, малоповерховий, багатоповерховий багатоквартирний будинок, а також приватний будинок. Може мати статус об’єкта культурної спадщини.

“Інформація про Об’єкт для Розселення для Продавця” – інформація, яка стає доступною Продавцю, який подав Запит на Продаж та пройшов Процес Модерації. Інформація оновлюється і розширюється протягом усього процесу збору Запитів на Продаж. Будь ласка, зверніть увагу, що певні пункти, перелічені нижче, можуть стати доступними лише на певних етапах.

Фото та/або відео;
Стан — параметр, що вказує на:

рівень пошкодження Об’єкта для Розселення:

ветхий (фізичний знос від 0% до 80%);
аварійний (фізичний знос від 81% до 100%);
постраждалий внаслідок бойових дій (пошкоджений в будь-якому відсотковому відношенні або зруйнований);

і його відношення до культурної спадщини.

Зверніть увагу, що Продавці при подачі Запиту на Продаж можуть вказати Стан Об’єкта для Розселення, по якому подається запит, на власний розсуд. Надалі Компанія перевіряє дану інформацію з відкритих джерел та ідентифікує такий Об’єкт відповідно до зібраної раніше інформації. Ідентифікований Стан Об’єкта використовується на Порталі виключно в маркетингових цілях, Компанія не несе відповідальність за правильність наданих Продавцем даних та/або інформацію про Стан, наявну у відритих джерелах.

Зверніть увагу, що один Об’єкт для Розселення може одночасно поєднувати в собі параметр, що вказує на рівень пошкодження Об’єкта для Розселення та його відношення до культурної спадщини, наприклад: аварійний та віднесений до культурної спадщини або ветхий та не віднесений до культурної спадщини. Разом з тим, Обʼєкт для Розселення не може поєднувати в собі два параметри, що вказують на рівень його пошкодження одночасно, тобто бути аварійним та ветхим водночас.

Просимо Вас врахувати, що Об’єкти, які віднесені до пам’яток культурної спадщини, охороняються відповідно до чинного законодавства України та не підлягають знесенню. Компанія робить окремий акцент на цьому параметрі з метою привернення додаткової уваги та наголошенні на необхідності реконструювання та збереження подібного роду Об’єктів як того вимагає чинне законодавство України.

Стан Обʼєкта для Розселення, використання термінів “ветхий”, “аварійний”, “постраждалий (пошкоджений в будь-якому відсотковому відношенні або зруйнований) внаслідок бойових дій”, будь-який вказаний відсоток фізичного зносу, зазначені на Порталі не мають жодного відношення до законодавчого визначення вказаних вище термінів, фізичного зносу житлових будинків та встановлені виключно у маркетингових цілях. Будь-які інші терміни використані на нашому Порталі та/або в цих Правилах, Політиці приватності не мають жодного відношення до законодавчо визначених термінів, використовуються виключно в маркетингових цілях з метою функціонування нашого Порталу.

Статус — параметр, що вказує на кількість поданих Запитів на Продаж житлових та нежитлових приміщень в конкретному Об’єкті для Розселення у відсотках від загальної кількості житлових та нежитлових приміщень, що перебувають у власності в Об’єкті для Розселення:
Червоний — менш як 35% поданих Запитів на Продаж;
Жовтий — від 35% до 75% поданих Запитів на Продаж;
Зелений — понад 75% поданих Запитів на Продаж;
Синій — Об’єкт повністю розселений через Платформу.
Загальна кількість приміщень у власності — містить інформацію про загальну кількість житлових та нежитлових приміщень у власності в конкретному Об’єкті для Розселення.
Поверховість в Об’єкті для Розселення.
Площа, згідно з поданими Запитами на Продаж — площа всіх житлових та нежитлових приміщень у квадратних метрах, на які були подані Запити на Продаж.
Середня ціна за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж — середня ціна за квадратний метр, розрахована за формулою: сума всіх Запитуваних цін Продажу відповідно до Запитів на Продаж поділена на суму площ всіх житлових та нежитлових приміщень, на які подані Запити на Продаж.
Додаткова інформація (необов’язково).
Текстовий опис (необов’язково).
Розташування на карті (необов’язково).
Інформація про суміжні Об’єкти для Розселення або інші Об’єкти для Розселення з іншими адресами під одним дахом (необов’язково).
Анонімна інформація про інші Запити на Продаж житлових та нежитлових приміщень або часток у таких приміщеннях:
- Тип та кількість приміщень;
- Номери приміщень;
- Площа приміщень;
- Наявність підписаної угоди;
- Частка володіння (необов’язково);
- Запитувана ціна Продажу за квадратний метр в основній валюті.

“Інформація про Об’єкти для Розселення для Покупця” – інформація про всі доступні на Платформі Об’єкти для Розселення, в яких Запити на Продаж пройшли Процес Модерації. Інформація оновлюється і розширюється протягом усього процесу збору Запитів на Продаж. Будь ласка, зверніть увагу, що певні пункти, перелічені нижче, можуть стати доступними лише на певних етапах.

Фото та/або відео;
Стан — параметр, що вказує на:

рівень пошкодження Об’єкта для Розселення:

ветхий (фізичний знос від 0% до 80%);
аварійний (фізичний знос від 81% до 100%);
постраждалий внаслідок бойових дій (пошкоджений в будь-якому відсотковому відношенні або зруйнований);

і його відношення до культурної спадщини.

Зверніть увагу, що один Об’єкт для Розселення може одночасно поєднуати в собі параметр, що вказує на рівень пошкодження Об’єкта для Розселення та його відношення до культурної спадщини, наприклад: аварійний та віднесений до культурної спадщини або ветхий та не віднесений до культурної спадщини. Разом з тим, Обʼєкт для Розселення не може поєднувати в собі два параметри, що вказують на рівень його пошкодження одночасно, тобто бути аварійним та ветхим водночас.

Статус — параметр, що вказує на кількість поданих Запитів на Продаж житлових та нежитлових приміщень в конкретному Об’єкті для Розселення у відсотках від загальної кількості житлових та нежитлових приміщень, що перебувають у власності в Об’єкті для Розселення:
Червоний — менш як 35% поданих Запитів на Продаж;
Жовтий — від 35% до 75% поданих Запитів на Продаж;
Зелений — понад 75% поданих Запитів на Продаж;
Синій — Об’єкт повністю розселений через Платформу.
Загальна кількість приміщень у власності — містить інформацію про загальну кількість житлових та нежитлових приміщень у власності в конкретному Об’єкті для Розселення.
Поверховість в Об’єкті для Розселення.
Площа, згідно з поданими Запитами на Продаж — площа всіх житлових та нежитлових приміщень у квадратних метрах, на які були подані Запити на Продаж.
Середня ціна за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж — середня ціна за квадратний метр, розрахована за формулою: сума всіх Запитуваних цін Продажу відповідно до Запитів на Продаж поділена на суму площ всіх житлових та нежитлових приміщень, на які подані Запити на Продаж.
Додаткова інформація (необов’язково).
Текстовий опис (необов’язково).
Розташування на карті (необов’язково).
Інформація про суміжні Об’єкти для Розселення або інші Об’єкти для Розселення з іншими адресами під одним дахом (необов’язково).

“Мапа” – інтерактивне графічне представлення наявних на Платформі Об’єктів для Розселення, що дозволяє Користувачам візуально орієнтуватися на місцевості та знаходити розташування конкретних Об’єктів для Розселення, візуально оцінювати їх стан, натискати на кожен конкретний Об’єкт для Розселення для перегляду короткої інформації про нього та/або додавати його до Порівняння, в Обране, переглядати детальну інформацію про Об’єкт для Розселення, а також подавати Запит на Придбання. Мапа може містити різну інформацію, таку як вулиці, будівлі, зелені зони, річки та озера, аеропорти, готелі, ресторани та інші об’єкти, які додаються виключно для зручності Вашої навігації та не мають жодного відношення до Послуг, що надаються на нашій Платформі.

Мапа на нашій Платформі надає користувачам можливість збільшувати, зменшувати й переміщати мапу, вимірювати відстані за допомогою інструменту “Лінійка”, перемикатися між режимами “Мапа” і “Супутник”, перемикатися в режим відображення “Істинна Північ”, бачити своє географічне положення в тому випадку, якщо Ви ознайомилися і погодилися з нашою Політикою конфіденційності, Політикою використання файлів Cookie і надали нам такий дозвіл та Ваш пристрій підтримує такий функціонал.

Для вашої зручності ми додали такі фільтри, як Стан, Статус, Поверховість, Площа, згідно з поданими Запитами на Продаж, Середня ціна за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж, а також такі інструменти, як перемикач областей та поле пошуку для введення адреси. Ви можете будь-коли перемикнутися з режиму мапи на режим списку.

Зверніть увагу, що Перегляд мапи може бути доступний всім відвідувачам нашої платформи з обмеженою функціональністю лише в маркетингових цілях. Щоб отримати повний доступ, Ви повинні пройти процес реєстрації як “Покупець”.

“Список Обʼєктів” – представляє Об’єкти для Розселення у вигляді списку з короткою інформацією про кожен з них, що дозволяє додати його до Порівняння, в Обране, переглянути детальну інформацію про Об’єкт для Розселення, а також подати Запит на Придбання. Для вашої зручності ми додали такі фільтри, як Стан, Статус, Поверховість, Площа, згідно з поданими Запитами на Продаж, Середня ціна за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж, а також такі інструменти, як перемикач областей та поле пошуку для введення адреси. Ви також можете сортувати Об’єкти на сторінці за поверховістю, площею, згідно з поданими Запитами на Продаж, та Середньою ціною за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж. Сортування можна здійснювати від більшого до меншого та від меншого до більшого значення. Ви можете будь-коли перемикнутися з режиму Списку на режим Мапи.

“Запит на Придбання” – запит, який Платформа отримує від Покупця після заповнення формальної заявки, що включає поле “Запропонована ціна за квадратний метр” та коментар у вільній текстовій формі, вказує на зацікавленість Покупця в конкретному Об’єкті для Розселення та існує для передачі такої інформації Нашому Представнику для подальших переговорів.

“Порівняння Об’єктів для Розселення” – інструмент для порівняння обраних Об’єктів для Розселення (до 10 одиниць для порівняння) за такими параметрами: повна адреса, Стан, Статус, Площа, згідно з поданими Запитами на Продаж, Поверховість, Середня ціна за квадратний метр згідно з поданими Запитами на Продаж та Інформація про сусідні Об’єкти для Розселення або інші Об’єкти для Розселення з іншими адресами під одним дахом. Цей інструмент дозволяє швидко додавати та видаляти Об’єкти для порівняння, додавати певні Об’єкти до Обраних об’єктів для Розселення, а також скидати всі порівняння.

“Обрані Об’єкти для Розселення” – список з короткою інформацією про кожен Об’єкт для Розселення, раніше доданий Покупцем до нього, що дозволяє переглянути детальну інформацію про Об’єкт для Розселення та подати Запит на Придбання, додати будь-який конкретний Об’єкт для Розселення до Порівняння, та видалити його зі списку Обраних.

“Запропонована ціна за квадратний метр” – середня ціна за м2, яку Покупець спочатку пропонує при поданні конкретного Запиту на Придбання, заповнюючи її як обов’язкове поле офіційного запиту. Ця ціна не є остаточною і може змінюватися під час переговорів з Нашим Представником та Власниками житлових та нежитлових приміщень в кожному Об’єкті для Розселення.

“Квадратний метр або м2” – одиниця вимірювання площі житлових та нежитлових приміщень Об’єкта.

“Валюта” – стандартна форма позначення ціни (Продажу або Придбання) на конкретне житлове, нежитлове приміщення, Об’єкт, запропонована Продавцем/Покупцем, яка використовується Нами для інформування про пропозицію і поточну оцінку конкретного житлового, нежитлового приміщення, Об’єкта.

“Основна валюта” – виключно в маркетингових цілях основна валюта встановлена як долар США. Продавець при заповненні Запиту на Продаж вказує Запитувану ціну Продажу в основній валюті, разом з цим одночасно бачить скільки така сума становить в національній валюті гривні за офіційними даними Національного Банку України станом на дату заповнення такого Запиту.

“Додаткова валюта” – необмежена кількість світових валют, доданих нами на Платформу, та вибір якої керується за допомогою Перемикача валют. Додаткова валюта розраховується за курсом Національного Банку або іншого відповідного органу, уповноваженого встановлювати відповідні курси валют країни, в якій знаходиться Об’єкт для Розселення, що оновлюється один раз на добу.

Звертаємо Вашу увагу, що Ми використовуємо всі основні значення вартості в іноземній валюті виключно в маркетингових цілях. Ми не ставимо собі за мету продати або купити відповідний Об’єкт у цій валюті. Всі вказівки зроблені з метою інформування потенційних сторін. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо жодної відповідальності за дії Національного Банку відповідної країни або будь-якого іншого відповідного уповноваженого органу за будь-які валютні коливання, інфляцію та інші потенційні валютні ризики, які вони можуть нести.

“Представник” – уповноважена особа, яка спілкується з Відвідувачем або Користувачем від імені Компанії.

“Європейський Союз”, “ЄС” – якщо не вказано інше, всі посилання на Європейський Союз та Європейський економічний простір, зроблені в Умовах використання, стосуються всіх поточних членів цього союзу .

“Партнер Компанії” – фізична особа-підприємець, юридична особа яка подала через встановлену контактну форму запит на участь в Партнерській програмі, отримала від Нас спеціальний статус “Партнер Компанії” по певному регіону (ах) та при заповненні Запитів на Продаж Продавцями з’являється в списку можливих партнерів по певному регіону (ах).

Зверніть увагу, що Програма “Партнер Компанії” створена з метою полегшення процесу подання Запитів на Продаж, його прискорення та розширення його географії. Ми маємо чітко визначені критерії для встановлення/анулювання статусу “Партнер Компанії”. Ми постійно працюємо з “Партнерами Компанії” та/або їх представниками з метою підвищення якості співпраці, в тому числі з Продавцями та Покупцями, разом з цим наголошуємо, що фізична особа-підприємець, юридична особа, яка отримала статус “Партнер Компанії” – не є нашим співробітником в жодному розумінні, Нас не пов’язують договірні відносини в яких “Партнер Компанії” має право виступати від особи Компанії та/або в її інтересах.

З метою покращення Програми “Партнер Компанії” ми приймаємо зворотний зв’язок з негативними або позитивними коментарями про діяльність конкретного Партнера. Ми залишаємо за собою право не реагувати на такий зворотний зв’язок у той спосіб, який запросив Користувач, що його надав, разом з цим ми збираємо усі Ваші відгуки з метою їх аналізу та подальшої оцінки діяльності конкретного Партнера з можливістю його виключення з Партнерської програми або перегляду умов співпраці.

Ми залишаємо за собою право не розголошувати особливості Програми “Партнер Компанії”, критеріїв відбору та процедуру її функціонування.

“Партнер в Обʼєкті” – Продавець, який подав Запит на Продаж, пройшов Процес Модерації, подав через встановлену контактну форму запит на участь в Партнерській програмі, отримав від Нас спеціальний статус “Партнер в Об’єкті” в даному конкретному Об’єкті по якому Продавець має Запит на Продаж. При подальшому заповненні Запитів на Продаж іншими Продавцями такий “Партнер в Об’єкті з’являється в списку можливих партнерів по даному Об’єкту.

Зверніть увагу, що ми відповідально підходимо до процесу встановлення/анулювання статусу “Партнер в Об’єкті”. Зазвичай для одного конкретного Об’єкта ми встановлюємо ліміт у два виданих статуси “Партнер в Об’єкті”. Отримати такий статус може особа, яка є ініціативною, готова об’єднувати навколо себе та ідеї розселення Продавців в Об’єкті, спрощує комунікацію між нашими Представниками та Продавцями в конкретному Об’єкті.

З метою покращення Програми “Партнер в Об’єкті” ми приймаємо зворотний зв’язок з негативними або позитивними коментарями про діяльність конкретного Партнера від інших Продавців в цьому Об’єкті. Ми залишаємо за собою право не реагувати на такий зворотний зв’язок у той спосіб, який запросив Продавець, що його надав, разом з цим ми збираємо усі Ваші відгуки з метою їх аналізу та подальшої оцінки діяльності конкретного Партнера з можливістю його виключення з Партнерської програми або перегляду умов співпраці.

Ми залишаємо за собою право не розголошувати особливості Програми “Партнер в Об’єкті”, критеріїв відбору та процедуру її функціонування.

“Національне законодавство України” – Закон України “Про захист персональних даних” та будь-яке інше законодавство, що захищає персональні дані в Україні.

2. УМОВИ

2.1. Компанія розміщує ці Умови використання на сайті domova.com/terms-of-use. Ці Умови є Публічною офертою, і в разі прийняття викладених нижче правил будь-яка дієздатна фізична або юридична осоrба, яка використовує Платформу, зобов’язується виконувати та дотримуватися цих правил.

Ці Умови використання є юридично обов’язковою угодою між Вами, особисто або від імені іншої фізичної чи юридичної особи, щодо Вашого доступу до Платформи та її використання. Ви погоджуєтеся, що, отримуючи доступ до Платформи, Ви прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися цих Умов використання.

Додаткові умови та положення або документи, які можуть час від часу публікуватися на Платформі, прямо включені в цей документ шляхом посилання. На власний розсуд ми залишаємо за собою право час від часу вносити зміни або модифікувати Умови використання. Ми повідомимо Вас про будь-які зміни, оновивши дату “Останньої зміни” цих Умов використання, і Ви відмовляєтеся від будь-якого права на отримання спеціального повідомлення про кожну таку зміну. Ви несете відповідальність за періодичний перегляд цих Умов використання, щоб бути в курсі оновлень. На Вас будуть поширюватися зміни в будь-яких переглянутих Умовах використання, і буде вважатися, що Ви ознайомилися з ними та прийняли їх, продовжуючи користуватися Платформою після дати публікації таких переглянутих Умов використання.

2.2. Якщо Відвідувач або Користувач не згоден з положеннями цих Умов використання повністю або частково або не має достатньої дієздатності для використання Платформи або Послуг, Відвідувач або Користувач повинен припинити їх використання і покинути Платформу.

2.3. Компанія зобов’язується надавати Послуги на умовах та в порядку, визначених цією угодою.

2.4. Укладення цієї угоди здійснюється шляхом безумовного прийняття Користувачем цієї угоди без будь-яких винятків, змін або застережень, тобто шляхом Акцепту Користувачем умов цієї угоди, після заповнення відповідної реєстраційної форми на Платформі. При цьому заперечення Користувачем надання своєї згоди в такий спосіб звільняє Компанію від будь-якої відповідальності за невиконання умов цієї угоди. Акцептом Відвідувача буде вважатися факт продовження взаємодії з даною Платформою.

2.5. Місце надання Послуг — онлайн (віддалено) на Платформі.

3. ПРОЦЕДУРА РЕЄСТРАЦІЇ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ НА ПЛАТФОРМІ

3.1. Для отримання доступу до Вебсайту, Відвідувач повинен зареєструвати Обліковий Запис на Платформі. Процес реєстрації охоплює кілька етапів, таких як: заповнення спеціальної форми та верифікація.

3.2. Зверніть увагу, що в процесі реєстрації Відвідувачам буде запропоновано вибрати статус “Продавець” або “Покупець” і пройти процес верифікації, вказавши своє ім’я та прізвище, адресу електронної пошти та номер телефону, а також підтвердивши номер телефону шляхом введення коду, отриманого через SMS. Після завершення процесу реєстрації статус Користувача буде прив’язаний до конкретного номера телефону, вказаного при реєстрації, і не може бути змінений в майбутньому на інший статус: “Продавець” на “Покупець” чи навпаки.

Зверніть увагу, що верифікація облікового запису шляхом підтвердження електронної пошти не є обов’язковою, але дуже рекомендується. Якщо Ви втратите доступ як до пароля облікового запису, так і до номера телефону, підтвердженого під час реєстрації, ми не матимемо жодних інструментів для проведення процесу відновлення пароля окрім верифікованої адреси електронної пошти.

Зміна номера телефону в уже зареєстрованому обліковому записі призведе до нової SMS-верифікації. Ваш статус Продавця або Покупця залишиться незмінним, але звертаємо увагу Продавця, що кожний Запит на Продаж після зміни номера телефону вимагатиме обов’язкового прикріплення документів при його заповненні.

3.3. Користувач зобов’язується надати правдиву, повну і точну інформацію при заповненні відповідної реєстраційної форми. Компанія не несе відповідальності за точність і правдивість інформації, наданої Користувачем при заповненні відповідної реєстраційної форми.

3.4. Ми усвідомлюємо, що інша особа може зареєструвати Обліковий Запис в інтересах Користувача і що інша особа може подати Запит від імені Користувача. У такому випадку Користувач бере на себе повну відповідальність за передані персональні дані Третьої особи та підтверджує згоду Власника на реєстрацію такого Облікового Запису та подання Запиту на Продаж, а також надання копій документів.

3.5. З моменту заповнення реєстраційної форми на Платформі Продавець/Покупець погоджується з тим, що його дані будуть використані відповідно до цих Умов використання та Політики конфіденційності Компанії.

4. ПОРЯДОК ПОДАННЯ ЗАПИТІВ НА ПРОДАЖ

4.1. Для розміщення інформації про наміри Продавця/наміри Власника, якого представляє Продавець, продати певне житлове чи нежитлове приміщення або частку в такому приміщенні, та/або приватний будинок, частку у приватному будинку за ціною визначеною Продавцем/Власником, необхідно подати Запит на Продаж.

4.2. Будь ласка, зверніть увагу, що Запит на Продаж містить лише інформацію про Ваші наміри або наміри Власника продати певне житлове чи нежитлове приміщення або частку в такому приміщенні та/або приватний будинок, частку у приватному будинку за визначеною Вами ціною. Компанія не гарантує, що приміщення буде продано за встановленою Вами ціною чи продане взагалі. Просте подання такого запиту не є автоматичним Продажем майна.

4.3. Відправлення Запиту на Продаж може вимагати заповнення обов’язкових і необов’язкових полів або змінних.

4.4. Обов’язкові поля, вибори, або перемикачі при заповненні Запиту на Продаж:

Вибір правового статусу Власника: фізична чи юридична особа.
У разі вибору статусу Власника — фізичної особи: прізвище, імʼя та по батькові та контактний номер телефону Власника.

Зверніть увагу, що якщо Ви є одночасно Продавцем і Власником відповідно до Умов використання цієї Платформи, достатньо повторно ввести свої дані й вказати контактний номер телефону. Для подачі Запиту на Продаж номер телефону може відрізнятися від вказаного при реєстрації. Ми наполегливо рекомендуємо Вам тримати хоча б один з номерів увімкненим, щоб забезпечити регулярний зв’язок між Вами та Нашим Представником.

У разі вибору статусу Власника — юридичної особи: повне найменування юридичної особи, код Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України та контактний номер телефону представника юридичної особи.

Будь ласка, зверніть увагу, що номер телефону, який Ви використовуєте для подання Запиту на Продаж, може відрізнятися від номера, вказаного під час реєстрації. Ми наполегливо рекомендуємо вам тримати принаймні один з номерів увімкненим, щоб забезпечити регулярний зв’язок між вами та нашим представником.

Повна адреса приміщення, щодо якого подається Запит на Продаж.
Вибір стану Об’єкта: ветхий, аварійний, постраждалий внаслідок бойових дій.
Вибір типу приміщення, для якого подається Запит на Продаж:
житлове;
нежитлове;
приватний будинок.
Перемикач, який вказує чи подаєте Ви Запит на Продаж всього приміщення, чи тільки тієї частки, яка належить Вам або Власнику, якого Ви представляєте. Якщо Ви вирішили подати заявку на частку приміщення, яка належить Вам або Власнику, якого Ви представляєте, обов’язково вкажіть частку в форматі дробу: X/X, наприклад: 1/3.
Незалежно від того, чи Ви вирішили продати частку приміщення або все приміщення, вкажіть його загальну площу у квадратних метрах.
Незалежно від того, чи Ви вирішили продати частку приміщення або все приміщення, вкажіть Запитувану ціну Продажу всього приміщення або його частки в Основній валюті.

Зверніть увагу, що при заповненні поля “Запитувана ціна Продажу” Вам буде дозволено вказати ціну в Основній валюті, стосовно якої Ви зможете побачити еквівалент в одній або двох Додаткових валютах (в залежності від регіону, в якому знаходиться Об’єкт для Розселення та від функціонала який нині реалізований на Платформі). Майте на увазі, що еквівалент курсу Основної валюти у порівнянні з Додатковою валютою буде автоматично розраховуватися за курсом Національного Банку або іншого відповідного органу, уповноваженого встановлювати відповідні курси валют країни, в якій знаходиться Об’єкт для Розселення, на дату подання Запиту на Продаж.

Вибір чи подається Запит на Продаж за підтримки:
“Партнер в Обʼєкті” – можливістю обрати конкретного Партнера;
“Партнер Компанії” – з можливістю обрати конкретного Партнера;
Особисто.
Вибір підстави набуття права власності (володіння):
Договір, який передбачає передачу прав власності в порядку, передбаченому законодавством;
Свідоцтво про право власності на нерухомість;
Постанова або рішення суду;
Рішення засновника про створення компанії та акт прийняття-передання нерухомого майна;
Інша.

4.5. Необов’язкові поля, вибори, або перемикачі при заповненні Запиту на Продаж:

Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
Перемикач наявності сусідніх Об’єктів для Розселення або інших Об’єктів для Розселення з іншими адресами під одним дахом з тим, де розташоване приміщення, щодо якого подається Запит на Продаж.
Перемикач відношення Об’єкта до культурної спадщини.
Коментар у вільній текстовій формі;
Прикріплення документів.

Зверніть увагу, що хоча прикріплення документів є необов’язковою функцією при поданні Запиту на Продаж, існують ситуації, в яких ця дія є обов’язковою:

Ви подаєте другий і кожен наступний Запит на Продаж;
Ви подаєте Запит на Продаж після зміни номера телефону;
Ви подаєте Запит на Продаж частки приміщення;
Ви подаєте Запит на Продаж 100% приміщення, для якого на нашій Платформі вже зареєстрований Запит на Продаж 100% приміщення іншим Продавцем;
Ви подаєте Запит на Продаж частки приміщення, для якого на нашій Платформі вже зареєстрований Запит на Продаж 100% приміщення від іншого Продавця;
Ви подаєте Запит на Продаж 100% приміщення, щодо якого на нашій Платформі вже зареєстрований Запит (и) на Продаж частки (ок) приміщення від іншого Продавця (ів).

4.6. Зверніть увагу, що для Вашої зручності Ви можете зберегти будь-які вибрані або заповнені дані під час заповнення Запиту на Продаж і продовжити заповнення та подання Запиту на Продаж пізніше. Однак, будь ласка, пам’ятайте, що наші алгоритми працюють таким чином, що будь-який вибір або дані, які Ви заповнили або внесли в будь-який конкретний момент, можуть бути збережені та використані нами в аналітичних і маркетингових цілях.

4.7. Після заповнення та відправлення Запиту на Продаж, він може пройти Процес Модерації нашим Представником. Будь ласка, зверніть увагу, що Процес Модерації гарантує, що поданий запит відповідає раніше описаним критеріям. Він здійснюється відповідно до спеціально розроблених бізнес-інструкцій, які є частиною нашої унікальної бізнес-моделі. Ми залишаємо за собою право не розголошувати ці бізнес-інструкції або бізнес-модель повністю або частково. Зверніть увагу, однак, що, попри дещо закритий характер нашого Процесу Модерації, ми прагнемо схвалити якомога більше Запитів на Продаж, тим самим надаючи вам повну функціональність платформи. Деякі Запити на Продаж проходять автоматичну модерацію відповідно до наших алгоритмів. Ваш Запит на Продаж буде мати статус “Новий” під час процесу модерації.

4.8. На додаток до статусу “Новий”, на нашій платформі передбачені наступні статуси запитів на Продаж:

Чернетка — Запит на Продаж, який Ви заповнили до певного моменту, зберегли та не відправили. Зверніть увагу, що зберегти Чернетку не можливо не заповнивши повну адресу включно з населеним пунктом, вулицею та номером будинку.
Відкликаний — Запит на Продаж, який Ви відкликали. При цьому сам запит не видаляється, і Ви можете внести будь-які зміни та відправити його повторно.
Видалений — Запит на Продаж, який Ви видалили. У цьому випадку всі дані, пов’язані з Запитом на Продаж, будуть видалені, а повторна подача можлива тільки після заповнення всієї інформації заново.
Не прийнятий — Запит на Продаж, який Наш Представник відмовився прийняти через невідповідність критеріям, зазначеним вище в цих Умовах використання. У разі не прийняття запиту, Ви можете виправити недоліки, на які вказав Наш Представник, і подати Запит на Продаж повторно.
Прийнятий безумовно — Ваш Запит на Продаж 100% житлових та нежитлових приміщень був прийнятий нашим Представником і доданий до загального розрахунку Об’єкта для Розселення.
Прийнятий умовно — Ваш Запит на Продаж частки житлових та нежитлових приміщень був прийнятий нашим Представником і буде включено до загального розрахунку Об’єкта для Розселення після того, як всі власники часток у цих житлових та нежитлових приміщеннях подадуть Запити на Продаж і пройдуть Процес Модерації.
Анульований — Запит на Продаж, який Наш Представник анулював через невідповідність наданої інформації фактичним обставинам, порушення Умов використання або Політики конфіденційності, або з інших можливих причин, про які Користувач повідомляється через повідомлення в особистому кабінеті та/або шляхом надсилання електронного листа на адресу, вказану під час реєстрації. Після такого анулювання Ви більше не зможете подати Запит на Продаж цього самого приміщення, але вільно зможете подавати Запити на Продаж інших приміщень.

4.9. Враховуючи Процес Модерації, набір статусів для Запитів на Продаж Користувачів, а також можливість змінювати конкретні дані запиту на нашій Платформі, передбачена система історії для кожного конкретного запиту, яка буде містити всю важливу інформацію щодо шляху запиту.

4.10. Зверніть увагу, що якщо Ви вирішите змінити інформацію в полі “Запитувана ціна Продажу”, то еквівалент курсу у Додатковій валюті буде автоматично розрахований за курсом Національного Банку або іншого відповідного органу, уповноваженого встановлювати відповідні курси валют країни, в якій знаходиться Об’єкт для Розселення, на дату зміни такої ціни.

5. ПОРЯДОК ПОДАННЯ ЗАПИТІВ НА ПРИДБАННЯ

5.1. Для розміщення інформації, що свідчить про зацікавленість Покупця в конкретному Об’єкті для Розселення, необхідно подати Запит на Придбання.

5.2. Під час подання Запиту на Придбання вам може знадобитися заповнити обов’язкові та необов’язкові поля.

5.3. Обов’язкове поле при заповненні Запиту на придбання:

Запропонована ціна за квадратний метр, яка становить запропоновану Покупцем ціну в Основній валюті.

Зверніть увагу, що при заповненні цього поля запропонована ціна буде автоматично встановлена в Основній валюті та сам Запит на Придбання ми приймемо виключно у цій валюті. Однак Ви можете зручно побачити еквівалент в одній з запропонованих Додаткових валют, який розрахований за курсом Національного Банку або іншого відповідного органу, уповноваженого встановлювати відповідні курси валют країни, в якій знаходиться Об’єкт для Розселення на дату подачі Запиту.

5.4. Необов’язкове поле при заповненні Запиту на Придбання:

Коментар у вільній текстовій формі, де Покупець може розмістити додаткову інформацію до свого Запиту на Придбання.

5.5. Подання Запиту на Придбання не може вважатися негайним придбанням конкретного Об’єкта для Розселення. Ми не гарантуємо, що в результаті подальших переговорів з Нашим Представником та Власниками житлових та нежитлових приміщень в такому Об’єкті для Розселення Покупець зможе придбати конкретний Об’єкт для Розселення, щодо якого він подав запит, за Запропонованою ціною за квадратний метр, визначеною ним самостійно при подачі такого Запиту.

5.6. Після подання Запиту на Придбання він проходить Процес Модерації. За результатами цього процесу Запит на Придбання може отримати один з наступних статусів: Прийнятий або Не прийнятий.

5.7. Статус “Прийнятий” означає, що Наш Представник прийняв Запит на Придбання, і він зв’яжеться з Вами для подальшого обговорення деталей.

Зверніть увагу, що після того, як ваш Запит на Придбання отримує позначку “Прийнятий”, Ви можете змінити Запропоновану ціну за квадратний метр, відкликати або видалити свій Запит на Придбання в будь-який час.

Якщо Ви відкликаєте свій Запит на Придбання, Ви можете змінити Запропоновану ціну за квадратний метр, залишити коментар і подати заново його в будь-який час.

Якщо Ви видаляєте свій Запит на Придбання, Ви повинні повторно знайти Об’єкт, що вас цікавить, ввести Запропоновану ціну за квадратний метр і залишити коментар, якщо бажаєте. Будь ласка, зверніть увагу, що якщо Ви зміните ціну або подасте новий Запит на Придбання після його відкликання або видалення, він повинен буде знову пройти Процес Модерації. Ми також залишаємо за собою право анулювати ваш Запит у будь-який час з поясненням причин такого анулювання. Після такого анулювання Ви більше не зможете подати Запит на Придбання цього Об’єкта для Розселення.

5.8. Статус “Не прийнятий” означає, що Запит на Придбання відхилено з однієї з наступних причин:

Початкова Запропонована ціна за квадратний метр не відповідає адекватному рівню Середньої ціни придбання квадратного метра для такого типу Об’єктів для Розселення. Звертаємо Вашу увагу, що в такому випадку Ви не можете подати новий Запит на Придбання того ж самого Об’єкта за тією ж або нижчою ціною, доки Середня ціна за квадратний метр, згідно з поданими Запитами на Продаж цього Об’єкта для Розселення не знизиться. Середня ціна придбання квадратного метра для такого типу Об’єктів для Розселення визначається нашими спеціалістами, є об’єктивною та підлягає апеляції у випадку наявності достатніх аргументів.
Порушення Умов використання Платформи, в тому числі систематичне подання численних Запитів на Придбання різних Об’єктів для Розселення, неможливість зв’язатися з Покупцем тощо. Причина буде вказана Нашим Представником при відхиленні вашої Заявки на Придбання.

5.9. Враховуючи Процес Модерації, набір статусів для Запитів на Придбання, а також можливість змінювати певні деталі запиту на нашій Платформі, передбачена система історії для кожного конкретного запиту, яка буде містити всю необхідну інформацію про шлях запиту.

5.10. Зверніть увагу, що Ви можете змінити інформацію в полі Запропонована ціна за квадратний метр щодо встановленої ціни.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОМПАНІЇ

6.1. Основним завданням Компанії є надання Послуг Продавцю/Покупцю.

6.2. Якщо Продавець/Покупець порушує положення цих Умов використання, Компанія має право обмежити або припинити надання Послуг Продавцю/Покупцю в будь-який час без попереднього повідомлення Продавця/Покупця. Компанія не несе ніякої матеріальної або моральної відповідальності перед Продавцем/Покупцем у разі такого обмеження або припинення.

6.3. Компанія має право надсилати на електронні адреси Продавця/Покупця або Користувача, повідомлення, а саме: інформаційного, рекламного або іншого характеру, що не суперечить чинному законодавству України.

6.4. Компанія має право розкривати конфіденційну та особисту інформацію Продавця/Покупця третім особам відповідно до Політики конфіденційності Компанії.

6.5. Компанія має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати ці Умови використання повністю та/або частково. Компанія не зобов’язана повідомляти Користувачів про внесені зміни. Оновлені Умови використання розміщуються на Платформі із зазначенням дати оновлення.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВІДВІДУВАЧІВ ТА КОРИСТУВАЧІВ

7.1. Відповідно до умов цих Умов використання, Відвідувачі/Користувачі зобов’язуються не використовувати Платформу або Послуги в будь-яких цілях, заборонених цими Умовами або чинним законодавством України та/або чинним законодавством країни їх перебування.

7.2. Відвідувачі/Користувачі зобов’язані повністю дотримуватися Умов, а також не вчиняти дій, спрямованих на дестабілізацію роботи Платформи.

7.3. Відвідувачі/Користувачі зобов’язані ознайомлюватися з цими Умовами, враховуючи зміни та доповнення до цих Умов.

7.4. Відвідувачі/Користувачі зобов’язані не порушувати положення цих Умов, а також дотримуватися законних прав та інтересів Компанії.

7.5. Відвідувачі/Користувачі не повинні копіювати, змінювати або поширювати будь-яку інформацію про Компанію, яка стала їм відома після отримання Послуг та/або в результаті використання Платформи.

7.6. Відвідувачі/Користувачі мають право повідомляти Компанію про порушення, пов’язані з цими Умовами та/або законодавством України.

7.7. На додаток до вищезазначених положень, Відвідувачі/Користувачі зобов’язуються:

не вчиняти жодних дій, які спричиняють або можуть спричинити (як визначено Компанією на власний розсуд) необґрунтоване або непропорційно велике навантаження на інфраструктуру Платформи;
не втручатися і не намагатися втрутитися в належну роботу Платформи;
не обходити та не намагатися обійти будь-які заходи, які Компанія може використовувати для запобігання або обмеження доступу до Платформи;
не використовувати ручне або автоматичне програмне забезпечення, пристрої або інші процеси для “сканування” або “шифрування” на будь-якій сторінці Платформи;
не здійснювати будь-яких дій, що порушують рекомендації та політику Компанії, не використовувати програмні віруси або будь-які інші комп’ютерні коди, файли або програми, які розроблені або призначені для порушення, пошкодження, обмеження або втручання в роботу будь-якого програмного забезпечення, обладнання або телекомунікаційного обладнання, а також для пошкодження або отримання несанкціонованого доступу до будь-якої системи, даних, паролів або іншої інформації Компанії або третьої сторони;
не використовувати Платформу для фішингу та шахрайства;
не вчиняти інших протиправних дій, у тому числі отримання несанкціонованого доступу до конфіденційної інформації, її поширення, неправомірний доступ до комп’ютерної інформації, використання та розповсюдження шкідливих комп’ютерних програм;
не декомпілювати, не розбирати, не здійснювати зворотне проєктування або іншим чином намагатися отримати будь-який код Платформи або основні ідеї чи алгоритми будь-якої частини Платформи (включаючи, без обмежень, будь-яку програму);
не змінювати, не перекладати й не створювати іншим чином похідні роботи будь-якої частини Платформи;
не використовувати жодних інтелектуальних систем, роботів, скремблерів чи інших подібних засобів збору даних.

Відвідувачі мають право:

Ознайомитися з маркетинговими сторінками нашої Платформи;
Надсилати запити різного характеру без реєстрації через нашу форму запиту, включаючи, але не обмежуючись цим:
- запит на отримання статусу “Партнер в Об’єкті”;
- запит на приєднання до програми “Партнер Компанії”;
- технічний запит;
- запит на будь-який вид співпраці;
- будь-які інші запити на інформацію або консультації;
Зв’язуватися з нами за телефоном, електронною поштою або в чаті Viber чи Telegram з будь-яких питань, що виникають під час користування нашими Послугами.

Зверніть увагу, що обираючи такі канали зв’язку, як телефонний дзвінок, електронна пошта, чат у Viber або Telegram, Ви підтверджуєте, що попередньо ознайомилися з Умовами використання та Політикою конфіденційності цієї Платформи та надали згоду на обробку Персональних даних, які можуть бути передані у разі комунікації у такий спосіб.

Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право не відповідати на будь-які ваші запити, якщо вони не пов’язані з реалізацією ваших законних прав, визначених цими Умовами використання та/або Політикою конфіденційності, або не пов’язані із запитами на Продаж/Придбання.

Запити від державних, правоохоронних та контролюючих органів обробляються через окремий канал зв’язку, визначений у спеціальному розділі.

Створювати обліковий запис для продавця або покупця;

Користувачі мають право:

Подати запити на Продаж/Придбання в регіонах України, в яких працює наша Платформа.
Змінити особисті та реєстраційні дані Користувача в його обліковому записі:
- ім’я та прізвище;
- електронну пошту;
- номер телефону;
- пароль.
Видалити обліковий запис Користувача.

Зверніть увагу, що видалення облікового запису Користувача призведе до неможливості зареєструвати будь-який інший обліковий запис, використовуючи той самий номер телефону.

Перегляд конкретної інформаційної сторінки Об’єкта для Розселення, яка містить конкретну Інформацію про Об’єкт для Розселення для Продавця або Інформацію про Об’єкт для Розселення для Покупця.

Продавці мають право:

Змінювати Запитувану ціну Продажу житлових та нежитлових приміщень в Обʼєкті для Розселення або часток у таких приміщеннях та/або приватного будинку, частки у приватному будинку на наступних етапах Запиту на Продаж: “Чернетка”, “Відкликаний”, “Не прийнятий”, “Прийнятий безумовно” або “Прийнятий умовно”.
Змінювати всю іншу інформацію в Запиті на Продаж на наступних етапах Запиту на Продаж: “Чернетка”, “Відкликаний” та “Не прийнятий”.
Відкликати Запит на Продаж на наступних етапах Запиту на Продаж: “Прийнятий безумовно”, “Прийнятий умовно”.

Зверніть увагу, що у разі відкликання Продавцем власного Запиту на Продаж, Продавець може внести будь-які зміни в Запит на Продаж і подати його повторно. Вся попередня інформація щодо Запиту не буде видалена і буде врахована в подальшому процесі.

Видалити Запит на Продаж на наступних етапах Запиту на Продаж: Відкликаний.

Будь ласка, зверніть увагу, що видалення Запиту на Продаж призведе до того, що Продавець повинен буде заповнити Запит на Продаж і подати його знову. Вся попередня інформація щодо запиту буде видалена і не буде враховуватися в подальшому процесі.

Покупці мають право:

Змінити Запропоновану ціну за квадратний метр придбання Об’єкта для Розселення на наступних етапах Запиту на Придбання: “Відкликаний”, “Не прийнятий” та “Прийнятий”.
Відкликати Запит на Придбання можна на наступних етапах Запиту на Придбання: “Прийнятий” та “Не прийнятий”.

Зверніть увагу, що у разі відкликання Запиту на Придбання Покупець може внести будь-які зміни до Запиту на Придбання та подати його повторно. Вся попередня інформація щодо запиту не буде видалена і буде врахована в подальшому процесі.

Видалити Запит на Придбання на наступних етапах Запиту на Придбання: “Відкликаний”.

Будь ласка, зверніть увагу, що видалення Запиту на Придбання на будь-якому етапі призведе до того, що Покупець повинен буде заповнити Запиту на Придбання і подати його знову. Вся попередня інформація щодо запиту буде видалена і не буде враховуватися в подальшому процесі.

Права Відвідувачів і Користувачів можуть перетинатися, причому Користувачі завжди матимуть ширші права.

7.14. Відвідувачі/Користувачі можуть мати інші права та нести обов’язки, встановлені цими Умовами.

7.15. Відвідувачі/Користувачі зобов’язуються поважати права інтелектуальної власності авторів та інших правовласників при використанні Платформи.

7.16. Відвідувачі/Користувачі зобов’язуються не використовувати отримані Послуги або будь-які матеріали (в тому числі презентації, індивідуальні пропозиції), отримані від Представників Компанії або їх частини, в комерційних цілях, тобто зобов’язуються не перепродавати та не поширювати Послуги або будь-які матеріали (в тому числі презентації, індивідуальні пропозиції) в обмін на будь-яку винагороду.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ

8.1. Зверніть увагу, що в разі систематичного порушення цих Умов використання ми залишаємо за собою право застосувати два інструменти впливу:

Тимчасове блокування можливості надсилати Запити на Продаж/Придбання;
Блокування Облікового запису.

8.2. Зверніть увагу, що якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви не зможете зареєструвати новий обліковий запис на Платформі, використовуючи номер телефону, який використовувався під час реєстрації заблокованого облікового запису.

8.3. Зверніть увагу, що ми намагатимемося буди максимально відкритими та повідомити Вас про причину тимчасового блокування можливості надсилати Запити або Блокування Облікового запису, при цьому залишаємо за собою право не робити цього.

9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

9.1. Компанія, Відвідувачі/Користувачі несуть відповідальність за виконання зобов’язань за цією угодою відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Компанія не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне надання Послуг та виконання своїх зобов’язань за цим договором у разі надання Відвідувачами/Користувачами неправдивої або невірної інформації, необхідної Компанії для своєчасного та якісного надання Послуг.

9.3. Компанія не несе відповідальності за помилки та збої в роботі Платформи, а також за збитки, які понесені або можуть бути понесені Відвідувачами/Користувачами внаслідок тимчасового призупинення роботи Платформи.

9.4. Компанія не несе відповідальності за неналежне надання Послуг, якщо надання Послуг залежить від належної роботи Платформи.

9.5. У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Компанія не несе відповідальності за невідповідність функціональності Платформи, очікуванням Відвідувача/Користувача, а також за невідповідність функціональності умовам, описаним на Платформі. При використанні Платформи Компанія не може гарантувати, що технічний пристрій Відвідувача/Користувача відповідає всім вимогам, завдяки яким функціонал Платформи буде працювати без перебоїв.

9.6. Компанія звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком таких неконтрольованих (форс-мажорних) обставин, як війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, перебої в подачі електроенергії або в роботі мережі Інтернет, вірусні атаки, нестабільна робота Платформи, за допомогою якої можуть надаватися Послуги, дії державних органів. У разі настання форс-мажорних обставин Компанія повідомляє про це Користувачів шляхом направлення відповідного повідомлення на адресу електронної пошти або за допомогою будь-яких інших засобів зв’язку. Компанія відновлює надання Послуг негайно після закінчення дії форс-мажорних обставин.

На період дії воєнного стану в Україні, Компанія вважається автоматично звільненою від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань. Даний пункт є належним повідомленням Відвідувачів/Користувачів про цей факт.

10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ НА ПЛАТФОРМУ

10.1. Ця Платформа, включаючи її “зовнішній вигляд” (наприклад, текст, графіку, зображення, логотипи, заголовки сторінок, піктограми кнопок, URL-адреси та скрипти), власний контент, інформацію та інші матеріали, а також весь контент та інші матеріали, що містяться на ній, включаючи, без обмежень, логотип DOMOVA та всі дизайни, текст, графіку, зображення, дані, програмне забезпечення, звукові файли, інші файли, а також їх відбір та розташування, є власністю ТОВ “ДОМОВА” або наших афілійованих осіб, ліцензіатів чи користувачів, залежно від ситуації. Ви погоджуєтесь не вчиняти жодних дій, що суперечать таким правам власності. Інтелектуальна власність на матеріали цього вебсайту, логотипи та інші розпізнавальні знаки належить ТОВ “ДОМОВА” або передана йому за ліцензією і захищена чинним законодавством про авторське право і торгові марки. Ми надаємо нашим користувачам дозвіл на завантаження однієї копії матеріалів для особистого некомерційного тимчасового використання. Будь-яке копіювання інформації, тексту, зображень, відео або інших даних, торгових марок, логотипів або елементів Платформи буде сприйматися як порушення авторських прав Компанії та може служити підставою для судового розгляду з притягненням порушника до відповідальності відповідно до законодавства України.

10.2. Це є наданням ліцензії, а не передачею права власності. Дія цієї ліцензії автоматично припиняється, якщо Ви порушуєте будь-яке з цих обмежень або Умов надання послуг, і може бути припинена ТОВ “ДОМОВА” в будь-який час.

10.3. Назва та логотипи Платформи є ідентифікаторами або товарними знаками Компанії. Ніщо в цій угоді або на Платформі не може бути витлумачено як надання непрямого права або будь-якої подібної ліцензії або права на використання будь-яких торгових марок, ідентифікаторів або логотипів Компанії, що відображаються на Платформі та/або Послугах, без попереднього письмового дозволу Компанії.

10.4. Використання Платформи дозволяється тільки в рамках запропонованого функціоналу. Будь-які елементи й контент, розміщені на Платформі, не можуть бути використані будь-яким іншим чином без попередньої згоди Компанії. Заборонене використання включає, але не обмежується наступним: відтворення, копіювання, адаптація, перепродаж, розміщення, розповсюдження будь-яким способом тощо.

10.5. Ви погоджуєтеся не купувати, не реєструвати й не використовувати пошукову систему або інші ключові слова з оплатою за клік (наприклад, Google Ads), торгові марки, адреси електронної пошти, імена в соціальних мережах або доменні імена (включаючи, без обмежень, домени верхнього рівня, піддомени та URL-адреси сторінок), які використовують або включають знак для товарів та послуг “DOMOVA”, або які використовують або включають будь-які терміни, які можуть бути сплутані зі знаком для товарів та послуг “DOMOVA”.

11. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

11.1. Персональні дані є частиною конфіденційної інформації, яка надається Відвідувачем/Користувачем виключно добровільно та за його згодою при використанні Платформи.

11.2. Компанія збирає, зберігає та використовує конфіденційну інформацію відповідно до цих Умов використання та Політики конфіденційності Компанії. Компанія вживає всіх необхідних заходів для захисту конфіденційності персональних даних в порядку, який зазвичай використовується для збереження такого роду інформації в чинному діловому обороті.

12. ГАРАНТІЇ

12.1. Доступ до Платформи надається на умовах “як є” і “як доступно”. Однак Компанія робить все можливе і вживає всіх розумно можливих технічних і юридичних заходів для забезпечення безпечного використання Платформи.

12.2. Якщо будь-яке положення цієї угоди є нездійсненним або недійсним, таке положення буде обмежено або скасовано в мінімально необхідному обсязі, щоб ця угода залишалася повною мірою чинною і підлягала подальшому виконанню. Нездатність будь-якої зі сторін скористатися будь-яким правом не вважається відмовою від будь-яких інших додаткових прав за цією угодою. Невиконання Компанією будь-якої частини цієї угоди не є відмовою від права Компанії на виконання подальшого аспекту або будь-якої іншої частини цієї угоди. Невиконання будь-якого пункту в будь-якому конкретному випадку не означає, що Компанія відмовилася від виконання такого пункту в майбутньому.

13. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. У разі виникнення спорів або розбіжностей, пов’язаних з цими Умовами, Компанія і Ви докладуть усіх зусиль для їх вирішення шляхом переговорів з дотриманням досудового порядку вирішення спорів. Досудовий порядок врегулювання спорів є обов’язковим.

13.2. Усі претензії, пропозиції та зауваження будуть розглянуті Компанією, якщо вони викладені в письмовій формі та надіслані на електронну адресу Компанії, а саме: [email protected], протягом 30 (тридцяти) днів з дати відправлення листа.

13.3. Якщо спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, такі спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України, де зареєстрована Компанія.

14. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПРАВИЛ

14.1. З метою поліпшення роботи Платформи Компанія може вносити зміни/доповнення до цих Умов використання без повідомлення. Датою вступу в силу нової редакції Умов є дата публікації на Платформі. Для ознайомлення з новими умовами Ви повинні ознайомлюватися з умовами не рідше одного разу на місяць.

14.2. Якщо Ви не згодні з новою редакцією Умов, Ви маєте право не використовувати Платформу та припинити користування Послугами.

14.3. Компанія може передати Платформу з усім контентом, включаючи персональну інформацію, своєму правонаступнику за договорами або на інших підставах. Передача і повідомлення Вас про передачу здійснюються з дотриманням вимог чинного законодавства України. При цьому Ви не можете передавати свої права та обов’язки третім особам інакше як за попередньою письмовою згодою Компанії.

15. ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Якщо у Вас виникнуть будь-які питання щодо цієї угоди або Послуг, будь ласка, зв’яжіться з Компанією за адресою:

ТОВ “ДОМОВА”

Адреса: Україна, 65014, місто Одеса, вулиця Канатна 16, приміщення 27

Реєстраційний номер: 45200376

Електронна пошта для запитів користувачів: [email protected]

Електронна пошта для запитів до правоохоронних органів та органів державної влади: [email protected]

Після того, як Ми отримаємо Ваш запит або скаргу, Ми намагатимемося відповісти якомога швидше, але не пізніше 30 (тридцяти) днів (або раніше, якщо це необхідно для Вашої юрисдикції) з дати отримання такого запиту.

Ого, вітаю, Ви явно входите до елітного клубу свідомих користувачів! Ви тут, а це вже майже космос! Тепер, коли Ви дочитали до цього моменту, ваші знання принципів та правил роботи Платформи збільшилися в геометричній прогресії, на відміну від деяких інших користувачів, хто досі плутає кнопку “Подати запит” з “Запустити космічний апарат”.

Але, відверто кажучи, всі ми з нетерпінням чекаємо, що Нас чекає у майбутньому, коли Платформа відкриє свої крильця та покаже нам свій повний потенціал.

DOMOVA

Єдність. Домовленість. Оновлення.