...

Політика збору та обробки персональних даних 

Дата набуття чинності: “13” вересня 2023 року

Останній раз змінено: “13” вересня 2023 року

ТОВ “ДОМОВА”, її материнські, дочірні та афілійовані компанії поважають Вашу конфіденційність і зобов’язується захищати її шляхом дотримання цієї Політики збору та обробки персональних даних та всіх застосовних законів і нормативних актів. Ця Політика збору та обробки персональних даних  (яка опублікована на сайті domova.com/privacy-policy/, далі — Політика) має на меті проінформувати Вас про Нашу Політику та процедури щодо збору, використання, Обробки та розкриття Ваших Персональних Даних під час використання Вами Платформи, а також розповісти Вам про Ваші права на конфіденційність і про те, як закон захищає Вас.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до Політики у будь-який час і з будь-якої причини. Ви можете ознайомитися з актуальною версією Політики перейшовши за посиланням.

Використовуючи цю Платформу, ви підтверджуєте це:

(I) Ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цією Політикою;

(II) Ви досягли віку, з якого законодавство країни Вашого перебування дозволяє Вам надавати згоду на обробку Ваших Персональних даних. У будь-якому випадку, для того, щоб користуватися Платформою, ви повинні бути не молодше 16 років або один з Ваших законних представників чи опікунів прочитав і погодився з умовами цієї Політики від Вашого імені. Якщо Ви не згодні або не можете підтвердити вищезазначене, Ви повинні негайно припинити використання Платформи. 

У цьому випадку ви повинні:

(a) зв’язатися з Нами та попросити видалити Ваші дані; 

(б) залишити Платформу і не використовувати її.

Зміст Політики:

  1. Визначення
  2. Типи даних, які Ми Обробляємо
  3. Принципи Обробки Персональних даних, яких Ми дотримуємося
  4. Мета Обробки Персональних даних
  5. Правові підстави для Обробки Ваших Персональних даних
  6. Розкриття Ваших Персональних даних
  7. Як довго Ми зберігаємо Ваші Персональні дані
  8. Ваші права на конфіденційність відповідно до національного законодавства України
  9. Ваші права на конфіденційність відповідно до GDPR та UK GDPR
  10. Використання файлів cookie
  11. Зберігання та передача Персональних даних
  12. Сторонні посилання
  13. Конфіденційність дітей
  14. Надсилання маркетингових, інформаційних / рекламних матеріалів Користувачеві
  15. Додаткова інформація для резидентів Швейцарії
  16. Додаткова інформація для жителів Каліфорнії
  17. Додаткова інформація для жителів штату Невада
  18. Додаткова інформація для мешканців Канади
  19. Додаткова інформація для резидентів ОАЕ
  20. Додаткова інформація для жителів Ізраїлю
  21. Застосовне право та вирішення спорів
  22. Оновлення політики
  23. Зв’яжіться з Нами
  1. ВИЗНАЧЕННЯ

Для цілей цієї Політики слова з великої літери мають значення, визначені за наступних умов. Будь-яке використання наведених нижче визначень або інших слів в однині, множині, з великої літери та/або він/вона чи вони вважаються взаємозамінними, а отже, такими, що стосуються одного й того ж самого.

“DOMOVA”, “ДОМОВА” означає ТОВ “ДОМОВА” та її афілійовані та дочірні компанії, реєстраційний номер 45200376, зареєстровані за адресою Україна, 65014, місто Одеса, вулиця Канатна 16, приміщення 27 (далі – “Компанія”, “ДОМОВА”, “Ми”, “Наш” або “Нас”). 

“Платформа” означає вебсайт domova.com, весь його контент і посилання на цей вебсайт (далі – “Платформа”, “Вебсайт” або “Портал”).  

“Послуги” – послуги, що надаються Компанією через Платформу, які в основному включають інформаційні та консультаційні послуги для двох типів користувачів, яких Ми позначаємо як “Продавці” та “Покупці” в процесі розселення житлових та нежитлових приміщень в об’єктах для розселення.

“Обліковий запис” – акаунт Користувача одного з двох типів: Продавець або Покупець, зареєстрований на Нашій Платформі з метою повного використання Наших Послуг. 

“Запит” – офіційний запит, який Продавець/Покупець подає на Платформі з метою отримання Наших Послуг.

“Продавець” – Користувач, який пройшов процес реєстрації, має Обліковий запис, є Власником або уповноваженим представником Власника житлового та/або нежитлового приміщення, або частки в такому приміщенні в об’єкті розселення та/або приватному будинку, частки в приватному будинку та може подати запит на продаж шляхом заповнення спеціальної форми.

“Покупець” – Користувач, який пройшов процес реєстрації, має Обліковий запис, може переглядати Інформацію про житлову нерухомість для Покупця, доступну на нашій Платформі, використовуючи два види перегляду: перегляд карти та перегляд списку, подавати заявку на купівлю, заповнивши свою пропозицію ціни за квадратний метр такої житлової нерухомості, а також може використовувати такі додаткові інструменти: порівнювати об’єкти, додавати об’єкти в обране.

“Власник” – фізична або юридична особа, яка є законним власником житлового та/або нежитлового приміщення, або частки в такому приміщенні в об’єкті розселення та/або приватному будинку, або частки в приватному будинку.

“Запит на Продаж” – запит, який Платформа отримує від Вас після заповнення формальної заявки, що складається з переліку обов’язкових та обов’язкових полів для заповнення

“Запит на Придбання” – запит, який Платформа отримує від Покупця після заповнення формальної заявки, що включає поле “запропонована ціна за квадратний метр” та коментар у вільній текстовій формі, вказує на зацікавленість Покупця в конкретному об’єкті для розселення та існує для передачі такої інформації Нашому представнику для подальших переговорів. 

“Згода” – означає будь-яке вільно надане, конкретне, усвідомлене та однозначне волевиявлення Суб’єкта даних, яким він шляхом заяви або чіткої ствердної дії висловлює свою згоду на Обробку Персональних даних, що стосуються його/її.

“Персональні дані” – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яка може бути ідентифікована.

“Контролер” – означає Компанію, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та засоби Обробки Персональних даних.

“Обробник” компанія, яка Обробляє Персональні дані від імені Контролера. 

“Суб’єкт даних” або “Користувач” – фізична особа, яку можна ідентифікувати, відвідувач, який використовує Платформу в особистих цілях, і якого можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, за допомогою конкретних ідентифікаторів (також іменується “Ви”, “Ваш”).

“Обробка Персональних даних” будь-яка операція або сукупність операцій, які виконуються над Персональними даними або над наборами Персональних даних, як автоматизованими, так і неавтоматизованими засобами, такі як збирання, запис, організація, структурування, зберігання, адаптування, зміна, витяг, консультація, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження або іншого надання, узгодження або комбінування, обмеження, видалення або знищення (також іменується “Обробка”).

“Європейський Союз”, “ЄС” – якщо не вказано інше, всі посилання на Європейський Союз та Європейський економічний простір, зроблені в Умовах використання, стосуються всіх поточних членів цього союзу.

“Третя особа” – юридична особа, орган державної влади, установа або орган, відмінний від Суб’єкта даних, Контролера, Обробника та фізичних осіб, уповноважених Обробляти Персональні дані під безпосереднім керівництвом Контролера або Обробника, інші сервіси, інтегровані в Платформу, а також фізичні особи, які можуть отримувати будь-яку інформацію з Платформи, включаючи партнерів Компанії. Політика містить додаткову інформацію щодо визначень, наведених у цьому пункті.

“GDPR” – Загальний регламент про захист даних Європейського Парламенту та Ради № 2016/679 від 27.04.2016 про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та вільним переміщенням таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС.

“UK GDPR” – регламент, включений до законодавства Сполученого Королівства та Північної Ірландії зі змінами, внесеними відповідно до Регламенту про захист даних, конфіденційність та електронні комунікації.

“CCPA” – California Consumer Privacy Act of 2018, закон штату Каліфорнія, спрямований на посилення прав на приватність та захист прав споживачів для мешканців Каліфорнії, США.

“CalOPPA” – Каліфорнійський закон про захист приватності в Інтернеті 2003 року.

“Національне законодавство України” – Закон України “Про захист персональних даних” та будь-яке інше законодавство, що стосується захисту персональних даних в Україні.

  1. ТИПИ ДАНИХ, ЯКІ МИ ОБРОБЛЯЄМО

Персональні дані

Під час реєстрації та використання нашої Платформи Ми можемо попросити Вас надати Нам певну особисту інформацію, яка може бути використана для зв’язку з Вами або для вашої ідентифікації. Персональна інформація може включати, але не обмежуватися цим:

Дані, які Користувач надає Нам під час реєстрації облікового запису:

  • Ім’я та прізвище;
  • Номер телефону;
  • Адреса електронної пошти.

Дані, які Продавець надає Нам під час подання Запиту на продаж:

  • Дані Власника, такі як прізвище, ім’я, по батькові;
  • Реєстраційний номер облікової картки платника податків власника;
  • Контактний телефон Власника/представника;
  • Повна адреса об’єкта власності, а саме: назва населеного пункту, назва вулиці, номер будинку, тип об’єкта (житловий, нежитловий, приватний будинок), номер об’єкта для житлових і нежитлових приміщень. Ми передбачаємо можливість того, що після надання зазначених даних Ми зможемо негайно зібрати координати вашого будинку за допомогою автоматизованих засобів;
  • Конкретні параметри, такі як наявність сусідніх об’єктів, стан будинку, його статус як об’єкта культурної спадщини, повна або часткова власність на об’єкт, загальна площа об’єкта, а також підстава власності;
  • Бажана ціна продажу в доларах США;
  • Додаткова інформація зазначається в полі “Коментар”.

Дані, які Покупець надає Нам під час подання Запиту на Придбання:

  • Запропонована ціна за квадратний метр;
  • Додаткова інформація зазначається в полі “Коментар”.

Будь ласка, зверніть увагу, що вся додаткова інформація, вказана в полі “Коментар”, може розглядатися як Персональні дані. Ми знімаємо з себе відповідальність за правдивість і повноту всієї додаткової інформації, зазначеної в полі “Коментар”. Користувач підтверджує, що надає такі Персональні дані на добровільній основі.

Ми визнаємо, що інша особа може зареєструвати Обліковий запис в інтересах Продавця або Покупця, і що інша особа може подати Запит від імені Продавця або Покупця. У такому випадку заявник бере на себе повну відповідальність за передані Персональні дані Третьої особи та підтверджує згоду Продавця або Покупця на реєстрацію такого Облікового запису та подання Запиту. Ми не несемо відповідальності за протиправні дії третіх осіб стосовно інших третіх осіб.

Дані про використання

Дані про використання збираються автоматично, коли ви використовуєте Платформу, і можуть включати таку інформацію, як:

  • тип пристрою/мобільного пристрою, яким Ви користуєтеся;
  • Ваша операційна система/мобільна операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою та інші діагностичні дані (наприклад, співвідношення сторін і роздільна здатність дисплея тощо);
  • тип та версія браузера;
  • сторінки нашої Платформи, які Ви відвідали; 
  • час і дату Вашого візиту;
  • час, проведений на цих сторінках.
  1. ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКИХ МИ ДОТРИМУЄМОСЯ

DOMOVA дотримується світових принципів захисту Персональних даних, передбачених національним законодавством України, GDPR ЄС та GDPR Великобританії, CalOPPA, CCPA та іншими застосовними законами.

 Відповідно до цих принципів, Ми запевняємо Вас, що Персональні дані Користувача:

  • Обробляються справедливо, законно та прозоро стосовно Суб’єкта даних;
  • Обробляються лише для визначених, чітких та законних цілей і не Обробляються у спосіб, несумісний з цими цілями;
  • Адекватні, релевантні та обмежуються лише тим, що необхідно для цілей, для яких вони Обробляються;
  • Є точними та актуальними;
  • Зберігаються у формі, що дозволяє ідентифікувати Суб’єктів даних, не довше, ніж це необхідно для цілей Обробки;
  • Обробляються у спосіб, що забезпечує їх належну безпеку;
  • Не передаються за межі місця їх зберігання без належного рівня захисту.
  1. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
  • Проводити моніторинг використання Нашої Платформи;
  • Персоналізувати та покращувати користувацький досвід;
  • Розвивати та підтримувати безпеку Платформи. Ми відстежуємо збої в роботі Платформи та створюємо програмні рішення для їх усунення, виявляємо порушення Умов користування Платформою DOMOVA і цієї Політики, а також відстежуємо використання, зловживання і потенційні зловживання Платформою;
  • Для зворотного звʼязку з Вами: Ми можемо зв’язатися з Вами електронною поштою з метою надання Вам новин, спеціальних пропозицій, опитувань, важливих оновлень, підтверджень, попереджень про безпеку та загальної інформації про наші Послуги на основі Вашого попереднього досвіду та активності на нашій Платформі. Ми також можемо зв’язатися з Вами за вказаним номером телефону для уточнення деталей поданої заявки, надання технічної підтримки та в інших необхідних випадках, не пов’язаних з маркетинговою або рекламною діяльністю;
  • Надавати Вам клієнтську підтримку. Ми Обробляємо Ваші Персональні дані, коли Ви звертаєтеся до нашої служби підтримки з питаннями або проблемами щодо Вашого Облікового запису.
  • Для передачі бізнесу: Ми можемо використовувати Вашу інформацію для оцінки або проведення злиття, відчуження, реструктуризації, реорганізації, ліквідації або іншого продажу чи передачі деяких або всіх наших активів, як безперервно працюючого підприємства, так і в рамках банкрутства, ліквідації або подібної процедури, в якій Персональні дані, що зберігаються у нас про Користувачів наших послуг, є одними з активів, що передаються.
  • Для інших цілей: Ми можемо використовувати Вашу інформацію в інших цілях, таких як аналіз даних, виявлення тенденцій використання, визначення ефективності наших рекламних кампаній, а також оцінка та покращення нашого Сервісу, маркетингу та Вашого досвіду.

Персональні дані, зібрані від Користувачів, можуть Оброблятися алгоритмами для прийняття рішень щодо досвіду Користувачів, створення та призначення профілів Користувачів, а також надання інших Послуг. Жодні алгоритми не повинні використовуватися для прийняття негативних рішень щодо Користувачів, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання позитивного обов’язку щодо запобігання злочинній діяльності.

  1. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо Обробляти Персональні дані за наступних умов:

Ваша згода: Ви надали свою Згоду на Обробку Персональних даних для однієї або декількох конкретних цілей.

Виконання договору: Обробка Персональних даних необхідна для виконання договору з Вами та/або будь-яких переддоговірних зобов’язань.

Юридичні зобов’язання: Обробка Персональних даних необхідна для дотримання юридичних зобов’язань, які є предметом діяльності Компанії.

Життєво важливі інтереси: Обробка Персональних даних необхідна для захисту Ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої фізичної особи.

Суспільні інтереси: Обробка Персональних даних пов’язана із завданням, яке виконується в суспільних інтересах або при здійсненні офіційних повноважень, покладених на Компанію.

Законні інтереси: Обробка персональних даних необхідна для реалізації законних інтересів, які переслідує Компанія.

У будь-якому випадку, Компанія з радістю допоможе з’ясувати конкретну правову підставу, яка застосовується до Обробки, зокрема, чи є надання Персональних даних законодавчою або договірною вимогою або вимогою, необхідною для укладення договору.

  1. РОЗКРИТТЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 

Ми можемо розкривати Ваші Персональні дані, як описано нижче.

  • Сторонні постачальники послуг. Ми можемо ділитися Вашими Персональними даними зі сторонніми постачальниками послуг для надання послуг технічної інфраструктури; проведення тестування для забезпечення якості; аналізу використання Нашої Платформи; запобігання, виявлення та реагування на несанкціоновані дії; надання технічної та клієнтської підтримки; та/або надання іншої підтримки для нас та Платформи. Ми також можемо використовувати віджети третіх осіб на нашій Платформі, які розширюють її функціональність. Зверніть увагу, що після перенаправлення на вебсайт Третіх осіб Ваші Персональні дані будуть Оброблятися відповідно до власної політики конфіденційності Третіх осіб.
    • Афілійованим особам. Ми можемо ділитися деякими або всіма Вашими Персональними даними з будь-якими дочірніми компаніями, спільними підприємствами або іншими компаніями під нашим спільним контролем (“Афілійованими особами”), і в цьому випадку Ми вимагатимемо від наших Афілійованих осіб дотримуватися цієї Політики.
    • Корпоративна реструктуризація. Ми можемо передавати деякі або всі Ваші Персональні дані у зв’язку або під час переговорів про злиття, фінансування, придбання або розірвання угоди або процесу, пов’язаного з продажем, передачею, відчуженням або розкриттям всього або частини нашого бізнесу або активів. У разі неплатоспроможності, банкрутства або тимчасової адміністрації Персональні дані також можуть бути передані як бізнес-актив. Якщо інша компанія придбає нашу Компанію, бізнес або активи, ця компанія отримає зібрані Нами Персональні дані та візьме на себе права та обов’язки щодо Ваших Персональних даних, як описано в цій Політиці.
    • Юридичні права. Незалежно від будь-якого вибору, який Ви робите щодо Ваших Персональних даних (як описано нижче), DOMOVA може розкрити Персональні дані, якщо Вона добросовісно вважає, що таке розкриття є необхідним: (а) у зв’язку з будь-яким судовим розслідуванням; (б) для дотримання відповідних законів або для відповіді на повістки, ордери або інший судовий процес, що вручається DOMOVA; (в) для захисту прав або власності DOMOVA або Користувачів Порталу; та/або (г) для розслідування або надання допомоги в запобіганні будь-якому порушенню або потенційному порушенню закону, цієї Політики або Умов використання.
  • Інші випадки розкриття. Ми також можемо розкрити Ваші Персональні дані: для досягнення мети, для якої Ви їх надали; для будь-якої іншої мети, яку Ми розкрили, коли Ви їх надали; або за Вашою згодою.

Наша Платформа використовує Google Analytics, Meta Pixel та інші сервіси вебаналітики для складання звітів про використання відвідувачами та для того, щоб допомогти Нам покращити нашу Платформу та Сервіс. Для ознайомлення з Google Analytics, будь ласка, відвідайте https://www.google.com/analytics/. Ви можете відмовитися від Google Analytics за допомогою цього додаткового інструменту для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для ознайомлення з Meta Pixel, будь ласка, відвідайте  https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/.

Зверніть увагу, що дані, зібрані Google і Meta, передаються до Сполучених Штатів Америки. 

Щоб дізнатися, як Google LLC. Обробляє Ваші Персональні дані, відвідайте сторінку:

https://policies.google.com/privacy

Щоб дізнатися, як Meta Platforms Inc. Обробляє ваші Персональні дані, відвідайте:

https://www.facebook.com/privacy/policy/.

  1. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми зберігаємо Ваші Персональні дані лише стільки, скільки Нам необхідно, відповідно до цілей обробки, зазначених у розділі “Цілі Обробки Персональних даних” та чинного законодавства. Цей період часу може залежати від того, для чого Ми використовуємо Вашу інформацію відповідно до цієї Політики. Наприклад, якщо Ви надали Нам Персональні дані в рамках створення Облікового запису на Платформі, Ми можемо зберігати цю інформацію протягом усього часу існування Вашого Облікового запису на нашій Платформі. Якщо Ваші Персональні дані більше не потрібні для цієї мети, Ми видалимо їх або зробимо їх анонімними, видаливши всі деталі, що ідентифікують Вас, після закінчення дванадцяти місяців з моменту видалення Вашого Облікового запису.

Однак, якщо це необхідно, Ми можемо зберігати ваші Персональні дані для дотримання Нами юридичних, бухгалтерських або звітних зобов’язань або для цілей архівування в інтересах суспільства, наукових або історичних досліджень, або для статистичних цілей.

  1. ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ВІДПОВІДНО ДО НАЦІОНАЛЬНОГО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ:

Суб’єкт даних має право:

  1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Контролера чи Процесора Персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його Персональні дані;
  3. на доступ до своїх Персональних даних;
  4. отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи Обробляються його Персональні дані, а також отримувати зміст таких Персональних даних;
  5. пред’являти вмотивовану вимогу Контролеру Персональних даних із запереченням проти обробки своїх Персональних даних;
  6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних будь-яким Контролером та Процесором Персональних даних, якщо ці дані Обробляються незаконно чи є недостовірними;
  7. на захист своїх Персональних даних від незаконної Обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  8. звертатися зі скаргами на Обробку своїх Персональних даних до Уповноваженого з прав людини або до суду;
  9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист Персональних даних;
  10. вносити застереження стосовно обмеження права на Обробку своїх Персональних даних під час надання Згоди;
  11. відкликати Згоду на Обробку Персональних даних;
  12. знати механізм автоматичної Обробки Персональних даних;
  13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ЗГІДНО З GDPR ТА UK GDPR

Ми зобов’язуємося поважати конфіденційність Ваших персональних даних і гарантувати Вам можливість користуватися Вашими правами, описаними нижче:

– Право доступу до Ваших персональних даних. Ви можете отримати доступ до Ваших Персональних даних, оновити їх або вимагати їх видалення. Якщо Ви не можете виконати ці дії самостійно, будь ласка, зв’яжіться з Нами, щоб Ми допомогли Вам. Це також дозволить Вам отримати копію Персональних даних, які Ми зберігаємо про Вас.

– Право вимагати виправлення персональних даних, які Ми зберігаємо про Вас. Ви маєте право на виправлення будь-якої неповної або неточної інформації, яку Ми зберігаємо про Вас.

– Право на обмеження Обробки Персональних даних. Це право дозволяє Суб’єктам даних вимагати тимчасового обмеження Обробки їхніх Персональних даних за певних обставин.

– Право на заперечення проти Обробки Ваших Персональних даних. Це право існує в тих випадках, коли Ми покладаємося на законний інтерес як правову підставу для нашої Обробки, і є щось у Вашій конкретній ситуації, що змушує Вас заперечувати проти нашої Обробки Ваших Персональних даних на цій підставі. Ви також маєте право заперечити, якщо Ми Обробляємо Ваші Персональні дані для цілей прямого маркетингу.

– Право вимагати видалення Ваших Персональних даних (“право на забуття”). Ви маєте право попросити Нас видалити або видалити Ваші Персональні дані, якщо для Нас немає вагомих причин продовжувати їх Обробку.

– Право вимагати передачі Ваших Персональних даних (“право на перенесення даних”). Ми надамо Вам або обраній Вами Третій особі Ваші Персональні дані у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі. Зверніть увагу, що це право поширюється лише на автоматизовану інформацію, на використання якої Ви спочатку надали Нам згоду, або коли Ми використовували цю інформацію для виконання договору з Вами.

– Право відкликати свою Згоду. Ви маєте право відкликати свою Згоду на використання Ваших персональних даних. Якщо Ви відкличете свою Згоду, Ми не зможемо надати Вам доступ до певних функціональних можливостей Платформи.

– Право не бути об’єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яке має юридичні наслідки щодо Вас або аналогічним чином суттєво впливає на Вас.

Ви можете скористатися своїми правами, звернувшись до Нас за адресою [email protected]. Зверніть увагу, що Ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особу, перш ніж відповідати на такі запити. Якщо Ви надішлете запит, Ми зробимо все можливе, щоб відповісти Вам якнайшвидше, але не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту отримання Вашого запиту.

Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних щодо нашого збору та використання Ваших персональних даних. Для отримання додаткової інформації, якщо Ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), будь ласка, зверніться до місцевого органу захисту даних в ЄЕЗ

Громадяни Великої Британії також мають право подати скаргу до наглядового органу Великої Британії — Офісу Комісара з питань інформації (Information Commissioner’s Office). Для отримання додаткової інформації про Ваші права, будь ласка, зверніться до Офісу Комісара з питань інформації (ICO).

10. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

 Ми використовуємо “файли cookie” для збору інформації про Вас і Вашу діяльність на Нашій Платформі. Файл cookie – це невеликий фрагмент даних, який наша Платформа зберігає на Вашому комп’ютері або іншому пристрої та отримує доступ до нього кожного разу, коли Ви заходите, щоб Ми могли зрозуміти, як Ви використовуєте Нашу Платформу. Це допомагає Нам надавати Вам контент відповідно до вказаних Вами налаштувань.

 

Будь ласка, зверніться до Нашої Політики використання файлів cookie для отримання додаткової інформації.

  1. ЗБЕРІГАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Усі Персональні дані, які Ми зберігаємо про Вас, будуть зберігатися на серверах Hetzner Online GmbH. Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Hetzner Online GmbH, будь ласка, відвідайте https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy . Ми залишаємо за собою право впровадити складнішу систему захисту Ваших Персональних даних і документів, а також не розголошувати інформацію про сервери та алгоритм впровадження і роботи такої системи.

Країни, в які Ми передаємо Ваші Персональні дані, можуть не мати таких самих законів про захист даних, як країна, в якій Ви спочатку надали Дані. Якщо Ми передаємо Ваші Персональні дані Третім особам в інших країнах: (i) Ми будемо здійснювати таку передачу відповідно до вимог чинного законодавства; і (ii) Ми будемо захищати передані Персональні дані відповідно до цієї Політики.

 

Ми передаємо Персональні дані Користувачів тільки тим підрядникам і субпідрядникам, обробникам і субобробникам, яким Ми довіряємо. Ми ретельно обираємо партнерів, щоб гарантувати, що Персональні дані Користувача Обробляються відповідно до чинного законодавства про конфіденційність.

 

Крім того, Ми можемо передавати певні операції на аутсорсинг третім особам і, відповідно, передавати Ваші Персональні дані нашим постачальникам ІТ-систем, постачальникам послуг хостингу вебсайтів, послуг з аналізу даних, резервного копіювання даних, безпеки та хмарного зберігання даних, консультантам та іншим провайдерам. Ми ділимося лише тими Персональними даними, які їм обґрунтовано необхідні для надання своїх послуг, і не будемо передавати Ваші Персональні дані жодним Третім особам для їхніх власних цілей прямого маркетингу. Ми також гарантуємо, що сторонні постачальники послуг мають право використовувати Ваші Персональні дані лише в міру потреби для надання послуг від Нашого імені або в Наших інтересах.

Зберігаючи Ваші Персональні дані за межами України, Ми вживатимемо всіх комерційно обґрунтованих заходів для запобігання несанкціонованому доступу до Ваших Персональних даних та даних, отриманих у процесі використання Платформи. Ми прагнемо захищати Ваші Персональні дані різними способами з метою збереження їх конфіденційності та цілісності, запобігання несанкціонованому використанню або розголошенню Ваших Персональних даних, а також захисту Ваших Персональних даних від втрати, неправомірного використання, розкриття, зміни та/або знищення. 

Зверніть увагу, що жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може дати 100% гарантії запобігання витоку інформації. У разі такого витоку Ми беремо на себе зобов’язання повідомити про цей факт шляхом публікації пресрелізу на нашому порталі або на наших офіційних сторінках у соціальних мережах.

  1. СТОРОННІ ПОСИЛАННЯ

 Ми можемо розміщувати рекламні банери або інші типи гіперпосилань на нашій Платформі, взаємодія з якими може перенаправити Вас на вебсайт Третьої сторони.

Якщо наша Платформа містить посилання на сторонні сайти та сервіси, будь ласка, майте на увазі, що ці сайти та сервіси мають власну політику конфіденційності. Будь ласка, майте на увазі, що Ми не контролюємо зміст і політику цих сайтів і не можемо нести відповідальність за їхню політику конфіденційності. Після переходу за посиланням на будь-який сторонній контент, Ви повинні ознайомитися з розміщеною на ньому політикою конфіденційності про те, як вони збирають і використовують Персональні дані. Ця Політика не поширюється на будь-яку Вашу діяльність після того, як Ви покинете нашу Платформу.

  1. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДІТЕЙ

Ми не орієнтуємо жодну з наших Послуг безпосередньо на дітей віком до 16 років або нижчого встановленого законом віку повноліття у вашій країні, і Ми свідомо не Обробляємо Персональні дані про дітей віком до 16 років або нижчого встановленого законом віку повноліття у вашій юрисдикції.

 Якщо Вам не виповнилося 16 років або відповідно до законодавства країни, де Ви проживаєте, Ви вважаєтеся дитиною і надали Персональні дані на Платформі, Ви цим гарантуєте, що маєте на це право відповідно до чинного законодавства і, якщо таке законодавство вимагає, що Ви отримали попередню згоду одного з Ваших батьків. DOMOVA відмовляється від будь-якої відповідальності, якщо такий дозвіл не був отриманий.

Батькам та опікунам рекомендується навчити неповнолітніх проявляти відповідальність та обережність, коли мова йде про надання своїх персональних даних через Інтернет.

  1. НАДСИЛАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ, ІНФОРМАЦІЙНИХ/РЕКЛАМНИХ МАТЕРІАЛІВ КОРИСТУВАЧЕВІ

Час від часу, за попередньою згодою Користувача, Ми можемо надсилати на адресу електронної пошти Користувача маркетингові, інформаційні/рекламні повідомлення та матеріали, що стосуються діяльності Компанії, в тому числі комерційні пропозиції, анонси нових Послуг.

Згода на отримання таких повідомлень надається Користувачем шляхом проставлення відмітки у відповідній формі на Платформі, що свідчить про згоду з цією Політикою, та/або шляхом проставлення відповідної відмітки у відповідній формі на Платформі, що підтверджує волевиявлення Користувача на отримання таких повідомлень та матеріалів.

В іншому випадку Ми не будемо надсилати Користувачеві маркетингові, інформаційні/рекламні повідомлення та матеріали, що стосуються діяльності Компанії, включаючи комерційні пропозиції, анонси нових Послуг, а будемо спілкуватися з Користувачем тільки щодо його конкретного запиту.

Якщо Користувач надав згоду на отримання маркетингових, інформаційних/рекламних повідомлень і матеріалів, що стосуються діяльності Компанії, в тому числі комерційних пропозицій, анонсів нових Сервісів, такі повідомлення і матеріали будуть надсилатися Нами з будь-якої причини, яку Ми вважатимемо такою, що відповідає інтересам Користувача.

При цьому Користувач має право відкликати Згоду на подальше отримання вищезазначених матеріалів, подавши відповідне заперечення проти їх отримання, звернувшись до Нас за електронною адресою: [email protected].

  1. ДОДАТКОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ ШВЕЙЦАРІЇ

Якщо Ви є резидентом Швейцарії, повідомляємо, що DOMOVA Обробляє Ваші Персональні дані відповідно до Федерального закону про захист даних (FADP) 1992 року.

На додаток до прав, які Ви можете знайти, відповідно, в розділі “Ваші права за GDPR та UK GDPR” вище, Ви також маєте інші права за FADP, особливо на доступ до Ваших Персональних даних, які Ми зберігаємо, і вимагати безплатних копій таких даних.

Якщо Ви вважаєте, що Ми порушили відповідний закон про захист даних і хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з Нами, використовуючи наведені нижче дані, і надайте Нам повну інформацію про передбачуване порушення. Ми оперативно розслідуємо Вашу скаргу і відповімо Вам у письмовій формі, виклавши результати Нашого розслідування та кроки, які Ми зробимо для розгляду Вашої скарги. Ви також маєте право звернутися до регуляторного органу або органу захисту даних у зв’язку з Вашою скаргою.

Ви маєте право подати скаргу до Федерального комісара із захисту даних та інформації (FDPIC), який є федеральним регулятором даних у Швейцарії, щодо збору та використання Нами ваших персональних даних. Для отримання додаткової інформації, якщо Ви перебуваєте у Швейцарії, будь ласка, зв’яжіться з FDPIC.

Ми можемо відмовити, обмежити або затримати надання інформації, якщо цього вимагає закон або з метою захисту інтересів третіх осіб.

Ми вживаємо всіх необхідних заходів безпеки для запобігання будь-якій несанкціонованій або незаконній обробці Персональних даних, а також навмисній або випадковій втраті, пошкодженню або знищенню Персональних даних, технічним помилкам, фальсифікаціям, крадіжкам, незаконному використанню, несанкціонованому доступу, зміні, копіюванню або іншим формам несанкціонованої обробки.

  1. ДОДАТКОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ ЖИТЕЛІВ КАЛІФОРНІЇ

Це Додаткове повідомлення про конфіденційність у Каліфорнії стосується лише Обробки Нами Персональних даних, які підпадають під дію Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів від 2018 року (“CCPA”). CCPA надає жителям Каліфорнії право знати, які категорії Персональних даних DOMOVA зібрала про них, і чи розкривали Ми ці Персональні дані з діловою метою (наприклад, постачальнику послуг) протягом попередніх 12 місяців. Категорії джерел, з яких Ми збираємо Персональні дані, а також Наші ділові та комерційні цілі використання Персональних даних викладені вище в розділах “Персональні дані, які Ми Обробляємо” та “Як Ми використовуємо Ваші Персональні дані” відповідно. 

“Продаж” Персональних даних відповідно до CCPA

Для цілей CCPA, DOMOVA не “продає” Персональні дані, і Ми не маємо фактичних відомостей про будь-який “продаж” Персональних даних неповнолітніх віком до 16 років.

Відмова від “продажу”. Жителі Каліфорнії можуть відмовитися від “продажу” своїх Персональних даних, зв’язавшись з Нами за адресою: [email protected].

Додаткові права на конфіденційність для жителів Каліфорнії:

Недискримінація. Жителі Каліфорнії мають право не зазнавати дискримінаційного ставлення з Нашого боку при здійсненні своїх прав, наданих CCPA. 

Уповноважений агент. Тільки Ви або особа, юридично уповноважена діяти від Вашого імені, маєте право подавати підтверджений споживчий запит, пов’язаний з Вашими Персональними даними. Ви також можете подати запит від імені Вашої неповнолітньої дитини, який можна перевірити. Щоб призначити уповноваженого представника, будь ласка, зв’яжіться з Нами за адресою: [email protected] та надайте письмовий дозвіл, підписаний Вами та призначеним Вами представником.

Верифікація. Щоб захистити Вашу конфіденційність, Ми зробимо наступні кроки для підтвердження Вашої особи перед виконанням Вашого запиту. Коли Ви робите запит, Ми попросимо Вас надати достатню інформацію, яка дозволить Нам обґрунтовано підтвердити, що Ви є особою, про яку Ми зібрали Персональні дані, або уповноваженим представником, що може включати в себе прохання відповісти на питання, наприклад, щодо Вашого імені та адреси електронної пошти.

Якщо Ви проживаєте в Каліфорнії та бажаєте скористатися будь-яким з Ваших прав відповідно до CCPA, будь ласка, зв’яжіться з Нами за адресою: [email protected]. Ми обробимо такі запити відповідно до чинного законодавства. 

Доступність. Ця Політика використовує стандартні галузеві технології та була розроблена відповідно до Керівних принципів доступності вебконтенту Консорціуму Всесвітньої мережі, версія 2.1 . Якщо Ви бажаєте видрукувати цю Політику, будь ласка, зробіть це у Вашому веббраузері або збережіть сторінку у форматі PDF. 

Закон Каліфорнії “Shine the Light”. Каліфорнійський закон “Shine the Light” дозволяє Користувачам, які є резидентами Каліфорнії, раз на рік безплатно запитувати та отримувати від Нас список третіх осіб, яким Ми розкрили їхні Персональні дані (якщо такі є) для цілей прямого маркетингу протягом попереднього календарного року, а також тип Персональних даних, які були розкриті цим особам.

Право неповнолітніх на видалення розміщеного контенту. Якщо цього вимагає закон, жителі Каліфорнії віком до 18 років можуть вимагати видалення розміщеного ними контенту або інформації з загальнодоступних частин Послуг, зв’язавшись з Нами за адресою: [email protected].

  1. ДОДАТКОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ ЖИТЕЛІВ ШТАТУ НЕВАДА

Якщо Ви є резидентом штату Невада, Ви маєте право відмовитися від продажу певних Персональних даних Третім особам, які мають намір ліцензувати або продати ці Персональні дані. Ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись з Нами за адресою: [email protected] з темою листа “Nevada Do Not Sell Request” і вказавши своє ім’я та адресу електронної пошти, пов’язану з Вашим обліковим записом.  Зверніть увагу, що нині Ми не продаємо Ваші Персональні дані, оскільки продаж визначений у главі 603А Nevada Revised Statutes. Якщо у Вас виникли запитання, будь ласка, зв’яжіться з Нами, як зазначено нижче.

  1. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ КАНАДИ

Цей розділ стосується лише резидентів Канади. Компанія Обробляє Персональні дані відповідно до Закону “Про захист персональних даних та електронних документів” (далі – “PIPEDA”).

На додаток до прав, перелічених у розділі 8 цієї Політики, Ви також маєте право подати Нам запит, щоб дізнатися, які Персональні дані Ми збираємо, право відкликати свою Згоду на обробку Персональних даних, право оскаржити дотримання Нами положень PIPEDA в Офісі омбудсмена Канади (OPC).

Для того, щоб подати запит щодо того, які саме Ваші Персональні дані Ми Обробляємо, будь ласка, зв’яжіться з Нами за адресою: [email protected]. У разі отримання Вашого запиту на доступ до Персональних даних Ми намагатимемося відповісти на нього якомога швидше, але не пізніше 30 (тридцяти) днів з дати отримання запиту.

Ми маємо право продовжити 30-денний термін надання відповіді на запит ще на 30 (тридцять) днів у разі, якщо:

  • надання відповіді протягом перших 30 (тридцяти) днів може вважатися необґрунтованим втручанням у Нашу діяльність;
  • Нам потрібен додатковий час для консультацій;
  • Нам потрібен додатковий час, щоб перетворити Персональні дані в читабельний формат.
  • Ви маєте право подати скаргу до Офісу уповноваженого з питань конфіденційності Канади (OPC), якщо Ми не відповімо на ваш запит протягом перших 30 днів.

У разі витоку Ваших Персональних даних Ми негайно повідомимо Вас про такий випадок і ступінь загрози Вашим Персональним даним. Відповідно до PIPEDA, Ми негайно повідомимо Офіс Уповноваженого з питань конфіденційності Канади (OPC) і збережемо запис про витік, що стався.

Ми можемо розкривати Персональні дані стороннім постачальникам послуг і пов’язаним з Нами корпораціям, розташованим за межами Канади, для цілей, викладених у цій Політиці збору та обробки даних. Політика Компанії вимагає, щоб Компанія передавала ваші Персональні дані за кордон у спосіб, який вимагає найвищих стандартів конфіденційності та безпеки при транспортуванні Персональних даних за кордон. Зверніть увагу, що при передачі Персональних даних за кордон доступ до них можуть мати суди, правоохоронні органи та органи національної безпеки. Перед розкриттям Персональних даних Ми оцінюємо можливі ризики, які можуть негативно вплинути на захист Персональних даних. Ми забезпечуємо належний рівень цілісності та захисту Персональних даних при передачі їх третім особам, що вимагається положеннями PIPEDA, шляхом укладення з такими компаніями договорів, які передбачають обмеження використання Персональних даних Третьою особою виключно для цілей, передбачених договором.

  1. ДОДАТКОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ ОАЕ

Правові підстави для обробки персональних даних:

Ми можемо Обробляти Персональні дані за наступних умов:

  • Згода: Ви надали свою згоду на обробку персональних даних для однієї або декількох конкретних цілей.
  • Життєві інтереси: Обробка персональних даних необхідна для захисту Ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої фізичної особи.
  • Суспільні інтереси: Обробка персональних даних пов’язана із завданням, яке виконується в суспільних інтересах або з виконанням офіційних повноважень, покладених на Компанію.
  • Законні інтереси: Обробка персональних даних необхідна для реалізації законних інтересів, які переслідує Компанія.
  • Для відстоювання законних прав або в рамках судових чи безпекових процедур;
  • для дотримання Контролером даних юридичних зобов’язань; або
  • Будь-які інші обставини, визначені у Виконавчому регламенті, виданому в рамках PDPL.

У будь-якому випадку, Компанія з радістю допоможе з’ясувати конкретну правову основу, яка застосовується до обробки, зокрема, чи є надання Персональних даних законодавчою або договірною вимогою або вимогою, необхідною для укладення договору.

Ваші права відповідно до Федерального декрету ОАЕ № 45/2021 “Про захист персональних даних”:

Компанія зобов’язується поважати конфіденційність Ваших персональних даних і гарантувати Вам можливість реалізації Ваших прав.

На додаток до прав, які Ви можете знайти, відповідно, в розділі “Ваші права за GDPR та UK GDPR” вище, Ви також маєте інші права відповідно до Федерального декрету ОАЕ № 45/2021 про захист прав на Персональні дані, якщо Ви перебуваєте на території ОАЕ.

Реалізація Вашого Федерального декрету-закону ОАЕ № 45/2021 “Про захист прав на Персональні дані”:

 Ви можете скористатися своїми правами на доступ, виправлення, скасування та заперечення, зв’язавшись з Нами. Зверніть увагу, що Ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особу, перш ніж відповісти на такі запити. Якщо Ви надішлете запит, Ми зробимо все можливе, щоб відповісти Вам якнайшвидше.

Скарги. Якщо Ви вважаєте, що Ми порушили відповідний закон про захист даних і хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з Нами, використовуючи наведені нижче дані, і надайте Нам повну інформацію про передбачуване порушення. Ми оперативно розслідуємо Вашу скаргу і відповімо Вам у письмовій формі, виклавши результати Нашого розслідування та кроки, які Ми зробимо для розгляду Вашої скарги. Ви також маєте право звернутися до регуляторного органу або органу захисту даних у зв’язку з Вашою скаргою.

Ви маєте право подати скаргу до Управління з питань даних ОАЕ, як федерального регулятора даних в ОАЕ, щодо збору та використання Нами Ваших персональних даних. Для отримання додаткової інформації, якщо Ви перебуваєте в ОАЕ, будь ласка, зв’яжіться з Управлінням даних ОАЕ.

Недискримінація. Ми не будемо дискримінувати Вас за здійснення будь-яких Ваших прав щодо Ваших Персональних даних. За винятком випадків, коли Ваші Персональні дані необхідні для надання Вам певної Послуги або пропозиції (наприклад, надання підтримки користувачів), Ми не будемо відмовляти Вам у наданні Послуг та/або стягувати з Вас різні ціни або тарифи за Послуги, в тому числі шляхом надання знижок або інших пільг, або накладання штрафних санкцій, або надавати Вам Послуги іншого рівня або якості.

Повідомлення про порушення даних. Ми будемо дотримуватися законів, що застосовуються до нас, щодо будь-якого порушення даних.

Відмовитися від підписки. Щоб скасувати підписку на нашу базу даних електронної пошти або відмовитися від комунікацій (включаючи маркетингові комунікації), будь ласка, зв’яжіться з Нами, використовуючи дані, наведені в цій Політиці конфіденційності, або засоби відмови, надані в повідомленні. Ми можемо запросити у Вас певну інформацію, щоб допомогти Нам підтвердити Вашу особу.

Передача даних за межі ОАЕ:

Ми гарантуємо, що будь-яка передача персональних даних з ОАЕ в інші країни буде відповідати вимогам відповідно до схвалення Управлінням з питань захисту даних як така, що має “достатній рівень захисту”. 

Транскордонна передача персональних даних до неадекватних країн також може здійснюватися за таких обставин:

  • За договором, який застосовує вимоги PDPL (стандартні умови договору);
  • Після отримання прямої згоди Суб’єкта даних на таку передачу;
  • Якщо передача необхідна для виконання договору між Контролером і Суб’єктом даних або в рамках договору між Контролером і Третьою особою, який забезпечує інтереси Суб’єкта даних;
  • якщо передача необхідна для міжнародного судового співробітництва;
  • Якщо передача необхідна для захисту суспільних інтересів.

 

  1. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ ІЗРАЇЛЮ 

Цей розділ стосується лише резидентів Ізраїлю. Компанія Обробляє Персональні дані відповідно до Закону Ізраїлю “Про захист конфіденційності” № 5741-1981 та відповідних законів і підзаконних актів, предметом яких є передача та безпека даних.

На додаток до прав, перелічених у Розділі 8 цієї Політики, Ви також маєте право переглядати Ваші Персональні дані, які Ми Обробляємо. Для цього, будь ласка, зв’яжіться з Нами за адресою: [email protected].

Ваш доступ до Персональних даних може підлягати певним обмеженням, і Ми можемо редагувати певну інформацію з копії відповідних файлів, наданих Вам для захисту комерційної таємниці та ділової інформації, що належить Нам та/або будь-якій третій стороні, щодо якої Ми маємо зобов’язання про конфіденційність за договором або законом, та конфіденційність будь-якого Суб’єкта Персональних даних.

Якщо після перегляду Ваших персональних даних, які Ми Обробляємо, Ви вважаєте, що такі дані є неточними, неповними або неправильними, Ви можете зв’язатися з Нами за адресою: [email protected] і вимагати виправлення або видалення персональних даних. Ми залишаємо за собою право, після прийняття Вашого запиту, задовольнити або відхилити його відповідно до чинного законодавства. Ми повідомимо Вас про наше рішення в будь-якому випадку не пізніше ніж через 30 (тридцять) днів після отримання Вашого запиту.

Крім того, Ми можемо розкривати Персональні дані стороннім постачальникам послуг і пов’язаним з Нами корпораціям, розташованим за межами Ізраїлю, для цілей, викладених у цій Політиці збору та обробки даних. Політика Компанії вимагає, щоб Компанія передавала ваші Персональні дані за кордон у спосіб, який вимагає найвищих стандартів конфіденційності та безпеки при транспортуванні Персональних даних за кордон.

  1. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Ця Політика регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України, без урахування принципів і положень колізійного права. Усі спори, які можуть виникнути в ході або у зв’язку з Політикою, вирішуються шляхом переговорів. 

Якщо Користувач має потенційний юридичний спір, претензію або підставу для позову до DOMOVA, Користувач повинен спочатку (до початку будь-якого судового розгляду) зв’язатися з DOMOVA, надіславши електронного листа на електронну адресу, вказану в розділі “Звʼязатися з Нами” цієї Політики, з описом суті потенційного спору, претензії або підстави для позову та наданням всієї відповідної документації та доказів. Користувачі повинні докласти всіх необхідних розумних зусиль для врегулювання будь-яких суперечок, претензій, питань або розбіжностей, що виникають у зв’язку з цією Політикою і, мирним шляхом переговорів у дусі добросовісності.

  1. ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ

Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або іншим чином змінювати ці Умови в будь-який час і без будь-якої відповідальності за це. Найновіша версія цієї Політики буде розміщена на Платформі із зазначенням дати такої версії. Будь-які зміни або доповнення набирають чинність негайно після розміщення оновленої Політики. У випадку, якщо Користувач не згоден з будь-якою такою зміною, єдиним і виключним засобом правового захисту Користувача є припинення використання Платформи й закриття Облікового запису. 

  1. ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

З будь-якими питаннями або занепокоєнням щодо Вашої конфіденційності Ви можете зв’язатися з Нами, використовуючи наведені нижче дані:

ТОВ “ДОМОВА”

Адреса: Україна, 65014, місто Одеса, вулиця Канатна 16, приміщення 27

Реєстраційний номер: 45200376

Електронна пошта: [email protected] 

Після отримання Вашого запиту на доступ до Персональних даних або скарги Ми намагатимемося відповісти на нього якомога швидше, але не пізніше 30 (тридцяти) днів (або швидше, якщо це вимагається Вашою юрисдикцією) з дати отримання такого запиту.

Вгору