Політика використання файлів cookie

Дата набуття чинності: 13.09.2023

Останній раз змінено: 13.09.2023

Ця Політика використання файлів cookie розроблена для того, щоб проінформувати Вас про використання файлів cookie або подібних технологій зберігання даних на нашій Платформі. Ця Політика використання файлів cookie є частиною Політики конфіденційності ДОМОВА. Вона описує використання файлів cookie між Вашим пристроєм і Нашою Платформою.

Ми також надаємо основну інформацію про сторонні сервіси, якими Ми можемо користуватися, і які також можуть використовувати файли cookie як частину своїх Послуг. Ця Політика не регулює порядок використанні файлів cookie Третіми особами.

Якщо Ви не бажаєте приймати від Нас файли cookie, Вам слід налаштувати ваш браузер на заборону використання файлів cookie з Нашої Платформи. У такому випадку Ми можемо бути не в змозі надати Вам деякий бажаний контент і Послуги. Зверніть увагу, що деякі файли cookie необхідні з технічних причин для роботи Нашої Платформи, і Ми називаємо їх “обовʼязковими” або “суворо необхідними” файлами cookie. Обовʼязкові файли cookie не можуть бути відхилені, оскільки вони є суворо необхідними для роботи Нашої Платформи та надання Вам Послуг.

ВИЗНАЧЕННЯ

Для цілей цієї Політики використання файлів cookie наведені нижче терміни мають значення, перелічені нижче:

“DOMOVA”, “ДОМОВА”  – означає ТОВ “ДОМОВА” , а також його афілійовані та дочірні компанії, реєстраційний номер 45200376, зареєстровані за адресою:  Україна, 65014, місто Одеса, вулиця Канатна 16, приміщення 27 (далі – “Компанія”, “ДОМОВА”, “Ми”, “Наш”  або “Нас”). 

“Платформа” — вебсайт domova.com, весь його контент і посилання на цей вебсайт (далі – “Платформа”  або “Вебсайт”).  

“Третя особа”  – юридична особа, орган державної влади, установа або орган, відмінний від Суб’єкта даних, Контролера, Оператора та фізичних осіб, уповноважених обробляти Персональні дані під безпосереднім керівництвом Контролера або Оператора, інші сервіси, інтегровані в Платформу, а також фізичні особи, які можуть отримувати будь-яку інформацію з Платформи, включаючи партнерів Компанії. Політика конфіденційності містить додаткову інформацію щодо визначень, наведених у цьому пункті.

“Користувач”  – відвідувач, який використовує Платформу в особистих цілях (також іменується “Ви”, “Ваш”).

“Cookie”  – це крихітний файл даних, який багато вебсайтів, включаючи Наш Вебсайт, зберігають на комп’ютері або мобільному пристрої Користувача. Файли cookie регулярно використовуються для швидкого розпізнавання комп’ютера, браузера або іншого пристрою Користувача і для “запам’ятовування”  деталей про попередні відвідування (наприклад, використання Користувачем різних функцій Сервісу, уподобання Користувача). Файли cookie необхідні для покращення Вашого досвіду під час використання Нашої Платформи.

“Послуга”  – послуги, що надаються Компанією через Платформу, які в основному включають інформаційні та консультаційні послуги в процесі розселення житлових та нежитлових приміщень в об’єктах для розселення.

“Локальне сховище”  – додаткові місця в браузері або пристрої, де Вебсайт або інші Треті сторони можуть зберігати інформацію (наприклад, локальне сховище HTML5 і кеш браузера).

“Європейський Союз”, “ЄС”  – якщо не вказано інше, всі посилання на Європейський Союз та Європейський економічний простір, зроблені в цій Політиці використання файлів cookie, стосуються всіх поточних членів цього союзу.

• ЩО ТАКЕ ФАЙЛИ COOKIE? 

Файл cookie – це невеликий фрагмент даних, який Вебсайт зберігає на Вашому пристрої, коли Ви його відвідуєте. Цей фрагмент даних зазвичай містить інформацію про сам Вебсайт, унікальний ідентифікатор, який дозволяє сайту розпізнати Ваш веббраузер, коли Ви повернетеся, додаткові дані, які слугують цілям файлу cookie, а також термін дії файлу cookie.

Ми в основному використовуємо файли cookie для:

• активації певних функцій (наприклад, вхід в систему);
• відстежування використання сайту (наприклад, для аналітики), зберігання налаштування користувача (наприклад, налаштування параметрів часового поясу, налаштування сповіщень);
• персоналізації Вашого контенту (наприклад, мови);
• того аби зробити Платформу більш зручною для користувачів.

Коли Ви відвідуєте Платформу, Ми запитаємо у Вашого комп’ютера або мобільного пристрою дозвіл на збереження цих файлів на Вашому пристрої та доступ до інформації з нього. Коли Ви вперше відвідуєте Платформу, Вам буде надано можливість прийняти або відхилити файли cookie. Ви не побачите вікно вибору налаштувань файлів cookie, поки файли cookie не будуть видалені (Вами або автоматично видалені через налаштування Вашого браузера).

• ЗГОДА НА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE 

Файли cookie, які використовуються тільки тоді, коли Ви даєте нам на це дозвіл, не є суворо необхідними для того, щоб зробити Вебсайт доступним. Ви даєте згоду на використання файлів cookie, як тільки Ви добровільно приймаєте це через повідомлення на Нашому Вебсайті. 

На Вас поширюватиметься Загальний регламент захисту даних Європейської комісії, якщо ви проживаєте в ЄС або є громадянином ЄС. Законність цієї обробки даних регулюється ст. 6 (1) (a) Загального регламенту захисту даних Європейської Комісії у випадках, коли Ви надали згоду на використання файлів cookie на підставі повідомлення, опублікованого на Нашому Вебсайті. 

Звичайно, Ви маєте право вирішувати, приймати чи відхиляти файли cookie. Але пам’ятайте, що існують обовʼязкові файли cookie, від яких не можна відмовитися.  Будь ласка, прочитайте більше  про це в розділі “Як керувати файлами cookie” .

• ЧОМУ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ФАЙЛИ COOKIE?

Платформа використовує файли cookie, як і більшість інших онлайн-сервісів, з кількох причин, включаючи відстеження відвідувачів, з’ясування того, які інтереси популярні в певному місці, розуміння поведінки Користувача, допомогу у визначенні найпопулярніших функцій та контенту, покращення досвіду Користувача, забезпечення безпеки нашої Платформи та надання Вам кращого досвіду. 

Ми використовуємо маркетингові файли cookie, щоб показувати Вам рекламу та інший персоналізований контент. Це охоплює зв’язок з Вами через Наших рекламних партнерів. 

Файли cookie також можуть використовуватися в Наших маркетингових електронних листах (які Ви можете отримувати, якщо Ви надали нам згоду на зв’язок з Вами таким чином), щоб Ми могли проаналізувати, як Користувачі взаємодіють з Нашим маркетингом. Це допомагає Нам краще адаптувати його та зробити більш зручним для Користувачів. Ми можемо використовувати файли cookie для будь-яких інших цілей відповідно до загальної практики використання файлів cookie.

Ми запевняємо Вас, що вся інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, використовується Нами тільки для цілей, зазначених у цьому документі, і в жодному разі файли cookie не завдають шкоди Вам або пристрою, яким Ви користуєтеся, оскільки Вони не вносять в нього ніяких змін конфігурації.

Нижче наведено загальний опис файлів cookie, які можуть використовуватися на Нашому сайті:

1. Важливі або суворо необхідні: ці файли cookie необхідні для функціонування Платформи та не можуть бути вимкнені в Наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на Ваші дії, які є запитом на отримання Послуг, наприклад, встановлення налаштувань конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.
2. Для соціальних мереж: ці файли cookie дозволяють Вебсайту надавати розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми провайдерами, чиї послуги Ми додали на Наші сторінки.
3. Статистичні: ці файли cookie дозволяють Нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб Ми могли вимірювати та покращувати продуктивність Нашої Платформи. Вони допомагають Нам дізнатися, які сторінки є найбільш і найменш популярними, і побачити, як відвідувачі переміщуються по Сайту.
4. Маркетингові: ці файли cookie можуть бути встановлені на Нашому Вебсайті, щоб показувати Вам рекламу та інший персоналізований контент. Це охоплює зв’язок з Вами через Наших рекламних партнерів. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю Ваших інтересів і показу відповідної реклами на інших сайтах.

Детальний опис кожного файлу cookie, який ми використовуємо:

_ga – основні cookie, які використовує Google Analytics

_fbp – cookie від Facebook

_hjSessionUser{site_id} – cookie від Hotjar

4. КОНТРОЛЬ ЗА ФУНКЦІЯМИ “НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ”

Ви можете ввімкнути або налаштувати функцію Do-Not-Track (“DNT”) у більшості веббраузерів, деяких мобільних операційних системах і мобільних додатках, щоб висловити своє бажання не відстежувати та не збирати інформацію про вашу діяльність в Інтернеті. Коли Ви вмикаєте цю функцію, браузер надсилає сигнал вебсайтам, які відвідує користувач, не зберігати файли cookie на своєму пристрої. Функція “Не відстежувати”  – це прохання, а не юридична вимога. Отже, не обов’язково, щоб вебсайти дотримувалися його, тобто DNT сам по собі недостатньо ефективний для того, щоб зупинити відстеження користувачів вебсайтами.

Такі браузери, як Firefox і Chrome, надають налаштування DNT. 

Ось як увімкнути його у вашому браузері:

Firefox > Налаштування > Конфіденційність і безпека. Потім у розділі Надсилати вебсайтам сигнал “Не відстежувати”, що Ви не хочете, щоб Вас відстежували, увімкніть Завжди.

Chrome > Налаштування > Конфіденційність і безпека > Файли cookie та інші дані сайту. Потім увімкніть опцію Надсилати запит “Не відстежувати”  разом із трафіком. 

5. ЯК КЕРУВАТИ ФАЙЛАМИ COOKIE?

Коли Ви вперше відвідаєте Платформу, Вам буде запропоновано погодитися на використання файлів cookie. Деякі файли cookie можна прийняти або відхилити. Ви маєте можливість відхилити файли cookie в будь-який час. 

Однак, якщо Ви відмовитеся від файлів cookie, робота Платформи може бути не такою точною, як могла б бути. 

Зверніть увагу, що у Вас є можливість очистити всі файли cookie або частину прийнятих файлів cookie у налаштуваннях вашого браузера. 

Зверніть увагу, що Ваш браузер може бути налаштований на автоматичне очищення файлів cookie.

Більш детальну інформацію можна знайти на сайті https://www.aboutcookies.org/. Ви маєте можливість керувати та видаляти файли cookie на свій розсуд.

Ви також можете дізнатися більше про те, як керувати файлами cookie в популярних веббраузерах за наступними посиланнями:

• Microsoft Edge – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie, відвідайте службу підтримки Microsoft.
• Internet Explorer – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Microsoft.
• Google Chrome – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Google.
• Google Chrome для Android – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Google.
• Firefox – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Mozilla.
• Safari для Mac – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie, відвідайте службу підтримки Apple.
• Safari для IOS і iPadOS (iPhone / iPad) – для) – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Apple.
• Opera – для отримання інструкцій з налаштування файлів cookie відвідайте службу підтримки Opera.

Щоб переглянути інформацію про інші веббраузери, перевірте налаштування конфіденційності Вашого веббраузера або відвідайте вебсайт виробника веббраузера, який Ви використовуєте.

Інформація за вищевказаними посиланнями може бути перенесена на іншу інтернет-адресу безпосередньо розробниками, і Ми знімаємо з себе відповідальність за цілісність посилань, хоча Ми намагатимемося підтримувати цю інформацію в актуальному стані, щоб надати Вам найкращий користувацький досвід.

6. ЩО СТОСОВНО ІНШИХ ТЕХНОЛОГІЙ ВІДСТЕЖЕННЯ, ТАКИХ ЯК “ВЕБ-МАЯКИ”?

Файли cookie – не єдиний спосіб розпізнавання або відстеження відвідувачів вебсайту. Час від часу ми можемо використовувати інші, схожі технології, такі як вебмаяки (іноді їх називають “пікселями відстеження”  або “прозорими гіфками”). Це крихітні графічні файли, які містять унікальний ідентифікатор, що дозволяє нам розпізнати, коли хтось відвідав наш Вебсайт або відкрив електронний лист, що містить їх. Це дозволяє нам, наприклад, відстежувати трафік користувачів від однієї сторінки Вебсайту до іншої, доставляти файли cookie або спілкуватися з ними, розуміти, чи прийшли Ви на Вебсайт з реклами, що відображається на сторонньому вебсайті, покращувати продуктивність сайту та вимірювати успіх маркетингових кампаній електронною поштою. У багатьох випадках ці технології залежать від файлів cookie для належного функціонування, тому відмова від використання файлів cookie погіршить їх роботу.

7. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ ФЛЕШ-ФАЙЛИ АБО ЛОКАЛЬНІ СПІЛЬНІ ОБ’ЄКТИ?

Вебсайти можуть також використовувати так звані “Flash Cookies”  (також відомі як локальні спільні об’єкти або “LSO”), щоб, серед іншого, збирати та зберігати інформацію про використання Вами Наших Послуг, запобігання шахрайству та для інших операцій на сайті.

Якщо Ви не бажаєте, щоб Flash-файли зберігалися на вашому комп’ютері, Ви можете змінити налаштування вашого Flash-плеєра, щоб заблокувати зберігання Flash-файлів за допомогою інструментів, що містяться на Панелі налаштувань зберігання даних вебсайту. Ви також можете керувати файлами Flash-Cookie, перейшовши на Панель налаштувань глобального зберігання і дотримуючись інструкцій (які можуть містити інструкції, що пояснюють, наприклад, як видалити наявні файли Flash-Cookie (на сайті Macromedia вони називаються “інформація”), як запобігти розміщенню файлів Flash LSO на вашому комп’ютері без вашого дозволу і (для Flash Player 8 і новіших версій) як заблокувати файли Flash-Cookie, які не доставляються оператором сторінки, на якій Ви перебуваєте наразі).

Зверніть увагу, що налаштування Flash-плеєра на заборону або обмеження прийняття Flash-файлів cookie може зменшити або ускладнити функціональність деяких Flash-додатків, у тому числі можливо, Flash-додатків, що використовуються у зв’язку з Нашими Послугами або онлайн-контентом.

8. ХТО МАЄ ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ ПРО ФАЙЛИ COOKIE? 

Наша Компанія має доступ до інформації, зібраної за допомогою файлів cookie, як постачальник файлів cookie. Інші сервіси, такі як Google, Meta тощо, також можуть мати доступ до інформації про файли cookie. Ці компанії мають доступ до інформації про Наші файли cookie, оскільки Ми користуємося їхніми послугами. Інші компанії також можуть отримувати інформацію про файли cookie, але тільки в тому випадку, якщо Ми користуємося їхніми послугами. 

9. ЯК ЧАСТО МИ ОНОВЛЮЄМО ЦЮ ПОЛІТИКУ ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE?

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie, щоб відобразити, наприклад, зміни у файлах cookie, які Ми використовуємо, або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин.

Тому, будь ласка, регулярно переглядайте цю Політику використання файлів cookie, щоб бути в курсі того, як Ми використовуємо файли cookie та пов’язані з ними технології.

10. ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ 

Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики використання файлів cookie, будь ласка, зв’яжіться з Нами за адресою [email protected]. Ми відповімо Вам протягом 30 (тридцяти) днів. Однак Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти якомога швидше.